杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责商城日常维护，包括产品上传、管理等工作；
2、高效处理客户日常反馈的问题，消除客户的不满情绪，及时与客户进行互动，维护良好的客户关系。
3、进行客户调研，收集和分析运营数据，包括使用行为、生命周期等，为运营策略制定提供有效的数据支持；
4、负责商城推广活动的策划并组织实施，善于挖掘目标客户需求，并利用客户心理实现口碑传播；
5、承担市场与商城的桥梁，负责收集和整理运营需求，组织运营方案。

岗位要求：
1、专科及以上学历，具有2年以上B2C商城店铺整体的运营规划和管理经验；生鲜食品类优先；
2、对B2C电子商务推广方式有成功实操经验；
3、有一定数据分析能力，精通Word、Excel操作，较强的文字功底和处理能力；
4、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验；
5、对网络文化、网络特性、用户心理具有深刻洞察和敏锐感知；
6、优秀的逻辑思维能力，沟通协调能力及执行力；工作责任心及主动性强，具备团队协作精神。

上班地点：杭州市 拱墅区 新文路33号 天堂E谷 举报 分享

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