杭州招聘

职位描述：
工作职责
1、接受线上、线下客户对旅游的预订需求，并予以妥善解决；
2、接听客户对旅游等产品信息的咨询电话，并进行解答；
3、协助产品经理进行市场信息的收集、分析。

职位要求
1、大专学历（含）以上，有一年以上呼叫中心或者服务行业经验者优先；
2、有一定的日语基础者优先考虑
3、口齿清晰、表达能力强
4、有耐心，工作认真负责
5、具有良好的服务意识
6、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排
7、有客户服务经验优先 举报 分享

    逸行旅游集团是一家综合性的旅游信息展示与旅游行程订制服务机构，成立于2008年7月，注册资本金3000万元。目前旗下已拥有北京逸行国际旅行社有限公司和北京逸行之旅信息科技有限公司等多家成员单位。
    逸行旅游集团由全球最大的旅行社集团公司ＪＴＢ等１０家世界五百强企业基于全球化战略协作而联合出资组建，将国际一流的服务理念、商业模式与国内优秀的产品策划、市场运营能力相结合，以前瞻性的战略眼光与强大的经营资源积极开拓并全面占领国内中高端旅游市场。现集团主要产品线已囊括全球所有热门出游目的地，行程服务均已实现海外无缝对接。
    逸行旅游集团专注于休闲度假式旅游产品的开发，可为国人提供多种优质的出境旅游和国内旅游服务，并以深度主题游、个性化自由行、单团订制为核心产品，在日本游和海岛游等海外旅游市场占有资源优势并始终处于领先地位。如一系列的对日购物、美食、美容、医疗、温泉、滑雪、摄影、演出等逸行独家精品游，受到了市场的高度评价。
    “逸行网”作为集团的旅游服务订制平台，基于先进的互联网技术和全新的网络营销服务理念，将自由行、跟团游、签证、机票、酒店、目的地增值服务、旅游资讯等多种出行元素有机整合，为客户提供可自定义行程的一站式自助服务和个性化解决方案。现已开设北京、上海两站。