文员/客服
杭州图软科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-05-31
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、 负责客户回访工作,重点开展派工维修后的车辆回访;
2、 负责公司4G服务在线查询,反馈发现的问题,跟进处理结果;
3、 负责客户保修登记和相关数据统计,将信息汇总反馈到技术售后;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,1年以上客服或文员经验者优先;
2、责任心、协调能力较强;
3、良好的服务意识、工作积极主动;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件。
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岗位职责
1、 负责客户回访工作,重点开展派工维修后的车辆回访;
2、 负责公司4G服务在线查询,反馈发现的问题,跟进处理结果;
3、 负责客户保修登记和相关数据统计,将信息汇总反馈到技术售后;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,1年以上客服或文员经验者优先;
2、责任心、协调能力较强;
3、良好的服务意识、工作积极主动;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件。
职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理
公司介绍
杭州图软科技有限公司成立于2004年,总部坐落于美丽的互联网智慧之城——杭州,地处钱江经济开发区,是国家高新企业、省级研发中心,定位智慧公交数字化建设一站式解决方案提供商,专注于机器视觉、图像融合算法、大数据分析、传感网络等核心技术,实现多样化交通场景的全息数据收集与应用。公司研发的5G车联网网关、智能公交一体机、公交辅助驾驶、公交数智站台、电子站牌等产品国内名列前茅,为全国包括天津、重庆、西安、深圳、杭州、宁波、嘉兴、温州等在内的18个省近300个城市提供公交数字驾驶舱、公交车联网、智能调度平台、城市运力分析平台、智慧出行Maas平台及公交云脑建设,赋能交通数字化建设。
联系方式
- 公司地址:杭州钱江经济开发区永泰路2号24# (邮编:310030)
- 电话:18086422792