云护肤平台客服专员
广州创尔生物技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-11-08
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、售前咨询:通过53客服、电话等回复客户咨询
2、售后服务:退换货处理、问题纠纷处理等
3、按要求通过公司管理系统,录入订单库存信息等
4、老客户定期电话回访
任职要求:
1、大专或以上学历,电子商务专业优先;
2、熟练操作OFFICE等基本办公软件,有电子商务客服经验者优先;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,有团队精神;
4、能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系。
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1、售前咨询:通过53客服、电话等回复客户咨询
2、售后服务:退换货处理、问题纠纷处理等
3、按要求通过公司管理系统,录入订单库存信息等
4、老客户定期电话回访
任职要求:
1、大专或以上学历,电子商务专业优先;
2、熟练操作OFFICE等基本办公软件,有电子商务客服经验者优先;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,有团队精神;
4、能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
广州创尔生物技术股份有限公司成立于2002年8月,是一家掌握生物医用活性胶原材料关键技术,深耕于活性胶原原料、医疗器械及生物护肤品领域,集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。创尔作为我国胶原贴敷料产品的开创者,拥有全国首款无菌Ⅲ类胶原贴敷料。经过近二十年的发展,创尔已成为国内生物医用活性胶原材料细分领域的领先企业,并致力于成为全球医用胶原的领军企业。创尔拥有国内先进的胶原技术,所生产的胶原原料具有活性强、纯度高、生物相容性佳的特性,质量稳定,多项技术指标已达到国际先进水平,目前已研制出多种产品并成功实现产业化,拥有“创福康”和“创尔美”两大品牌,产品线丰富。 创尔坚持自主创新的发展道路,先后承担了国家火炬计划项目、国家863课题及多项省级课题,被评为高新技术企业,并荣获广东省优秀自主品牌等多项荣誉。
公司福利:
1、休息休假:周末双休、法定节假日、带薪年假、孝老假、婚假、产假等;
2、员工福利:购买五险一金,提供免费过渡宿舍,可申请公租房;
3、特色福利:不定时打卡福利、婚假礼金、春节报销探亲交通费、春节中秋等节日福利等;
4、奖金补贴:工作餐补贴、全勤奖金、交通补贴、年终奖金、优秀员工奖金、项目奖金等;
5、团建活动:周年庆、户外拓展活动、亲子游、羽毛球活动等。
乘车线路:B22路香山路中站
地铁6号线金峰站A出口
公司福利:
1、休息休假:周末双休、法定节假日、带薪年假、孝老假、婚假、产假等;
2、员工福利:购买五险一金,提供免费过渡宿舍,可申请公租房;
3、特色福利:不定时打卡福利、婚假礼金、春节报销探亲交通费、春节中秋等节日福利等;
4、奖金补贴:工作餐补贴、全勤奖金、交通补贴、年终奖金、优秀员工奖金、项目奖金等;
5、团建活动:周年庆、户外拓展活动、亲子游、羽毛球活动等。
乘车线路:B22路香山路中站
地铁6号线金峰站A出口
联系方式
- 公司地址:广州市科学城香山路17号优宝科技园A栋4层 (邮编:510663)
- 电话:15210718797