杭州 [切换城市] 杭州招聘

客服专员

杭州蜜帅文化创意有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2017-03-20
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作地点:
杭州西湖区古墩路673号瑞博国际a702
杭州蜂融网络科技有限公司

职位诱惑:
发展迅速;全员持股;国外旅游;不打卡。

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话和在线等多种服务途径解答客户相关问题,手机客户建议、投诉等反馈信息;
2、负责记录客户基本情况、需求、意见、建议的次数与内容,并分类统计;用户需求及时反馈,高效准确解决客户问题,努力提高用户满意度;
3、负责接听所有用户的来电,快速记录客户信息,解决客户提出的咨询问题及疑问;
4、上级主管安排的其他工作。


任职要求:
1、大专以上学历,具有一定的word,excel,ppt等办公软件使用能力;
2、客服经验优先考虑;
3、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰;
4、熟悉互联网金融业务流程,按照各业务流程处理好各项目的订单;
5、具有亲和力,服务意识强,考虑问题客观,全面,具备良好的自主学习能力;

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

    蜜帅以“阳光,真诚,负责,创新”的态度创业至今,始终坚持做,有良知,有社会责任感的阳光企业,我们坚决抵制虚假的互联网商业模式,并以身作则,创建有精致产品,完美服务的良心企业,这不是虚话,自2013年初,创业至今,我们的第一项目,第二项目推出后,得到的结果都已超出预期的结果,所以我们始终坚信,只有对工作认真,对客户负责,敢于创新并努力,才能将企业做好,做大。我们坚持诚信为本,守法经营,做称心事,赚良心钱。
作为互联网海淘社交电商服务平台的先驱者,经两年的历练和沉淀,蜜帅已是一个拥有丰富经验的互联网企业,已经在海淘社交电商、游戏、投资三个方向高速发展,而在“互联网新奇迹”的这一宏伟愿望前,我们依然有漫漫长路要走,也正是如此,我们必将积极进取,锲而不舍。让蜜帅成为,实现梦想的企业。

联系方式

  • Email:1156679929@qq.com
  • 公司地址:上班地址:杭州拱墅区广业街与莫干山路交汇处长青创业园一号楼411