杭州招聘

职位描述：
【我们需要这样的你】
1. 负责与客户进行日常沟通，解答客户疑问，维护客户关系；
2. 受理及主动联络客户，给客户正确和满意的回复。
3. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

【我们这样要求你】
1. 大专及以上学历，有客服、外勤相关工作经验优先，有一定的餐饮咖啡行业客户资源者为佳；
2. 语言表达能力强，良好的谈判能力、较强的服务意识和团队精神；
3. 热爱客服工作，有一定抗压能力。

【我们提供你】
丰厚待遇，法定的保险及节假日
无限量茶点及五星级大厨级免费的一日三餐
错开早高峰，弹性工作时间
开放的团队氛围，开放的办公环境 举报 分享

      壹向是杭州当堂（DOWNTOWN）旗下品牌，由创始人Jason于2015年创立。壹向坚持“客户第一”、“追求卓越”、“简单比复杂好”的核心价值观，本着技术为本、服务为先的精神，专注为餐饮细分业态提供智能解决方案，希望用“科技的力量推动餐饮业变革”，赋能新餐饮。
      唯壹选择，相向而行！目前，壹向提供咖啡、火锅、快餐三个业态的解决方案，每个业态都有一家独立公司负责研发和迭代。其中，咖啡业态解决方案由杭州当堂信息技术有限公司提供；火锅业态解决方案由上海壹向信息科技有限公司提供；快餐业态解决方案由杭州略懂科技有限公司提供。
      我们期待有梦想、敢拼搏的你，一起共创未来！