杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.根据服务宗旨，售前客服熟悉掌握产品信息，以及平台规则，针对客户需求，使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通；并引导客户顺利完成购买；
2.具备一定的沟通技巧处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题服务的意识和能力,“”限度的提高客户满意度；
3.工作态度端正，有耐心，不急躁，有团队精神；
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
任职要求：
1. 学习能力，沟通能力强，性格外向，做事主动积极，服务态度好；
2. 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分钟 ；
3. 有相关的工作经验者优先，做事有条理性，有责任感，能承受高压环境下工作；能够服从公司安排，有团队精神； 上级安排的任务可以当天完成。

有淘宝店铺工作经验的优先考虑 举报 分享

   杭州西鸥贸易有限公司成立于2015年，是一家专注于***服饰研究、开发、生产、销售为一体的电商企业，总部设立于风景秀丽的杭州。2015年我们是一家小小的淘宝店铺，我们将它命名为“博博猪”；2016年我们正式注册了公司引入了一批志同道合的小伙伴加盟，从这年开始我们正式进入公司化经营，同时公司得到了爆发式的增长。2017年为了优化供应链，带给客户更好的服务体验，我们成立了印花厂并规划确定了下一年的供应链发展大目标；2018年正式成立了以生产为主的分公司“杭州西鸥服饰有限公司”。从这一年开始我们逐步实现供应链板块的控制权。在这3年多的发展过程中我们建立了第二品牌“FUNNY BOBO”，客户层面我们积累了上百万忠实粉丝，销售额近亿元。
公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则；在人才策略上不断引入价值观匹配，勇于共同奋斗的人才，一起不断学习行业内外优秀企业的经营管理理念。我们秉承“热爱生活、感恩、诚信务实、创新进取”的企业精神在持续的反思、尝试、打破、复盘的过程中，提高管理水平和经营能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
  我们感恩客户的一路支持，感恩公司人才的持续努力。在接下去的五年，十年，甚至更长时间里，我们会一直秉承为客户创造美好生活的初衷，以感恩的心态，诚信务实的作风，不断创新进取，实现从客户、公司到各位员工的持续进步！