杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责质量体系相关文件的制定、编制、培训、实施监控与推进和改进；
2、根据公司规划，拟定品质管理方案，制定各项目的品质管理标准；
3、公司服务体系质量管理内审和各项目质量运行状态的检查和考核；
4、负责公司质量数据分析工作，每年不少于一次组织人员对公司物业管理的综合满意率进行调查统计；
5、物业相关业务类法律法规的收集、汇编和组织学习，并进行分析和应用；
6、领导交代的其他工作。
 
任职要求：
 1、形象气质佳；
2、普通话标准，语言表达能力及沟通能力良好，有较强的服务意识；
3、有相关酒店、物业服务经验者优先
4、物业管理类大专以上学历，两年以上同岗位工作经验，持ISO内审员证优先考虑。 举报 分享

善道资管简介

善道（杭州）资产管理有限公司（以下简称“善道资管”）是一家以互联网思维驱动的创新型商业楼宇运营服务企业。公司利用互联网技术，变革创新，整合办公生活服务资源，专属定制适合楼宇企业及其社群的个性服务产品包，旨在全面推进商务楼宇整体运营中所遇到的资产租控难点、物业经营弱点、楼宇服务重点等系统问题的解决，打造独具特色的商务楼宇社群互助办公生活服务体系，创新商务楼宇办公生活服务体验新篇章。
该体系基于商务楼宇资产运营+物业管理的需求前提下，重点围绕“促进资产保值增值、提升物业管理能力、实现客户服务价值”为实践核心，力争成为国内商务楼宇互助办公生活社区第一特色服务品牌。
“善道资管”团队汇聚了来自戴德梁行、绿城、万达、万科、龙湖、碧桂园等优秀物业服务企业的管理精英与服务专家，为楼宇运营管理提供“资产运营”、“物业管理”、“楼宇生活”为核心业务的服务内容。围绕建设“智能楼宇”、“智慧社区”为使命，整合行业优势资源，7*24小时全天候提供楼宇专属管家服务！善道管家现已入驻搜办王道公园、龙威大厦、IX-WORK、南北盛德国际、富亿neo中心等杭城新兴高端商务楼宇，为之提供善道管家专属商务楼宇运营管理服务，打造杭城智慧楼宇新地标！
“善道生活汇”是善道管家旗下专为商务楼宇提供生活资讯、消费指引、社群交流的一体化生活服务平台。以“分享健康，品尚生活”的理念为导向，通过移动互联网技术及线下体验网点为众商家提供营销策划、商业巡展、产品代理、网点展销等商务服务，满足商务楼宇社群服务的全方位生活需求。
通过我们的一系列具有创造性与前瞻性的举措，旨在打破传统楼宇运营管理现状，塑造全新的互助共享“楼宇新经济”、互助共赢“楼宇新商业”、互助共创“楼宇新生活”的商务楼宇运营新模式。
楼宇新经济——我们与业主互助，倡导业主与企业互惠共存的运营新理念，设立“楼友之家·创客会”，鼓励楼宇企业创业互助、资源共享，不断强化与提升楼宇圈层服务，扩大“圈子”效应，盘活闲置资产，最大化促进楼宇生态经济沉淀！
楼宇新商业——我们与物业互助，倡导健康的楼宇消费观，设立“楼友之家·生活馆”原产地资源库，构建“互联网+服务”的互助共营机制，整合优质楼宇办公生活服务资源，搭建一站式楼宇新商业服务模式，最大化激发楼宇商业新的经营潜力！
楼宇新生活——我们与客户互助，倡导“快乐工作、健康生活”的服务理念，搭建楼宇智慧健康养生管理体系，设立“楼友之家·健康屋”一站式健康养生快捷服务通道，全程关注创客办公生活的健康状态，最大化关爱楼宇创客成员的身心健康！
另外，“善道资管”在物业管理与楼宇服务深入研究国内外知名楼宇运营典范，梳理出一套适用于中高端商务楼宇物业运营服务的标准体系——商务楼宇铂金管家服务体系，该体系借鉴国际金钥匙服务理念并吸收“酒店式物业服务”与“楼宇管家式服务”的精髓，为楼宇客户提供“满意”加“惊喜”的专属管家服务，全天候提供楼宇资产服务、健康服务、创业服务、后勤服务、法律服务、金融服务以及商务和文教服务，全面促进商务楼宇的房源出租率、费用收缴率以及客户满意率。