杭州招聘

职位描述：
职位描述

1、接听客服热线,回答客户咨询；
2、根据实际工作情况做好相关记录；
3、收集客户信息，汇总客户意见；
4、负责空充、纸充等业务查询；

任职要求

1、声音甜美,有耐心；
2、工作责任心强；男女不限；
3、有10086等客服工作经验优先；
4、懂电脑，高中以上文化程度；

部门介绍

也许我们的工作看起来很琐碎，无法体会到销售的激情或研发的深沉，但是作为支持各部门能够正常高效运转的服务平台，我们的任务就是确保公司的正常运作以及生产稳步、正常的进行。如果你是个细心、耐心、有责任心的同学，那么我们诚挚的邀请您加入我们的团队。我们是一个年轻、快乐的团队，我们爱生活、爱旅游、爱大自然，我们工作起来废寝忘食，我们玩起来尽情释放。我们在这里，等待那个快乐而充满创意的你。

薪酬回报

1、有完善的考核制度每月考核，达到目标即可晋升；
2、良好的晋升渠道，公司目前正处在高速发展时期，只要你努力，付出就会有收获；
3、公司内部实行换岗制，公司其他岗位有空缺，可以申请换岗；


工作时间：做二休一 。
    上班时间：8:30
    下班时间：18：00、20:00（轮班）


工作地点：在拱墅区北部软件园E区
    公交车路线：98、76、91到祥园路杭行路口站下车即到。 举报 分享

        浙江正和科技有限公司（http://www.rightoops.com）成立于二OO三年五月。公司坐落于风光秀丽的杭州，目前公司主营业务为“电子纸质充值”和“空中充值”，市场发展前景广阔，在浙江省乃至全国拥有良好的口碑。

        公司拥有完善的销售渠道。经过几年的迅速发展，公司已拥有几万个遍布全省的签约网点。凭借上述网点，公司成为中国移动通信集团浙江分公司的密切合作伙伴，为浙江省几百万移动用户提供快捷便利的手机话费充值服务。在浙江省，每天有超过十万人在使用公司的充值系统，享受快捷便利的充值服务。为确保服务质量，提高客户满意度，公司建立了专业的客服中心，为用户提供24小时的客户服务。

        公司秉承“领先的技术，真诚的服务”的经营理念，以向用户提供***服务为目标，竭力打造高品质的充值服务平台。公司自成立以来，始终坚持在研发方面的持续投入，注重技术团队建设和技术创新。公司现已拥有一支具备开发大型项目能力的优秀技术团队，研发了具备自主知识产权的空中充值支付系统。目前该系统运行稳定，业务承载能力强，业务处理成功率极高。该系统已取得国家软件著作权，给公司业务的发展奠定了坚实的基础。“领先的技术，真诚的服务”，是公司立足通信服务行业并持续发展的根本，也是企业的核心竞争力所在。

        公司深知人才在企业发展过程中的重要性，始终把人才引进和培养作为企业发展的重要任务。我们识人、用人，更育人。公司一直不余遗力的引进各类管理和专业技术人才，并本着“用人不疑”的原则，在公司各个重要岗位上提拔了一批高素质、高能力、高水平的管理骨干，培养了一支开明、进取、团结的企业团队。公司坚持“德才兼备”的用人理念，在不断为员工提供学习机会、提升专业技能、发掘员工潜力的同时，更注重员工品德的培养。公司积极引导员工树立正确的人生观和价值观，鼓励员工在实现事业价值的同时，更要实现家庭和社会的价值，鼓励员工在正确价值理念的指引下，以出世的心去对待入世的事业，从而实现人生的自我价值，创造完美的人生。公司始终坚信只有员工与企业共同成长，才能真正实现共赢的目标。

        公司注重企业文化建设。“方方正正做人，和和气气做事”是正和企业文化的灵魂所在，也是正和人为人处世原则的真实写照。公司一直强调“做事先做人”的理念，要求员工注重自我学习、自我改造，不断在批评和自我批评中前进，努力提高自我的修养；“追求极致，追求完美”是全体正和人不懈努力的目标，也是公司经营管理活动的行动指针。在企业内部管理上，公司充分发扬民主精神，鼓励员工为公司的发展献计献策，培养员工的主人翁意识和团队责任感；公司定期组织各类集体活动，丰富员工的业余生活，增进彼此间的了解，提升企业凝聚力，努力营造正和大家庭的和谐氛围。“积善之家，必有余庆”，这是正和人做人的信条；怀着一颗行善和感恩的心，坚持方正的做事原则，则是正和事业取得圆满成功的有力保证。

        回顾过去，在全体员工的共同努力下，公司取得了一系列的重大成就，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。然而过去成绩的取得只是万里长征走完了第一步，今后的路更长，任务更艰巨。“漫道雄关真如铁，而今迈步从头越。”未来公司将继续立足通信服务行业，通过不断加大对主营业务的投入，推进技术创新，开拓新的市场，开创新的盈利模式，逐步成为移动通信业务代理领域的领导者；同时在保证公司主营业务持续发展的基础上，逐步进军电子商务等其他领域，最终实现企业多元化、集团化的发展规划。相信通过全体员工的共同努力，公司将在成功的道路上不断前进，取得更加辉煌的成就！