客服专员
杭州证客信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售中一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有高中或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、为客户提供售中一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有高中或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 售前 售后 售中
公司介绍
公司成立于2016年,扎根于浙江杭州,在上海、南京、北京、苏州、广州等地开有分公司,业务覆盖体系、资质、产品各品类。
作为行业领先的认证解决方案提供商,公司打造了全品类认证产品平台——证优客,自主研发国内首个企业证书管理工具——优证管家(点击了解),全心助力中国企业,让规划更简单、让维护更高效、让数据更安全!
作为行业领先的认证解决方案提供商,公司打造了全品类认证产品平台——证优客,自主研发国内首个企业证书管理工具——优证管家(点击了解),全心助力中国企业,让规划更简单、让维护更高效、让数据更安全!
联系方式
- 公司地址:地址:span寰宇商务中心A座5楼