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用友软件客服经理

杭州速腾科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
1、对客户用友软件使用过程中的提供的问题和要求,做好登陆,解答,解决及安排工程师上门服务。
2、对于服务完成的进行服务回访;
3、维护CRM系统里的客户,进行定期回访。
4、另有绩效资金。

岗位要求:
1、具有一定技术客服经验,具有服务精神和服务意识;
2、计算机、软件开发、财务会计相关专业者优先考虑,有相关工作经验者优先;
3、具有良好的沟通协调能力和表达能力;
4、责任心强,有团队合作精神和协作的意识;
5、有较强的客户服务意识,能准确理解客户需求,具有较强的独立处理问题的能力。

职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持经理

关键字: 技术 客服 工程师 助理

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公司介绍

杭州速腾科技有限公司位于有”天堂硅谷”之称的杭州高新技术园区内,是一家专注于企事业软件集成和应用、并提供全套专业化解决方案的企业。

主营包括软件销售、客户软件选型、信息化项目监理、it实施指导、软件签约服务等业务;小从为中小企业解决进销存、财务需求,大至提供企业运营所需要的erp软件、硬件、安全等整套解决方案。您都可以”全面应用,按需部署,快速见效”,带来***投资回报。

一直都致力于将世界上领先的管理思想和流程导入到企业的管理中去,作为专业从事用友软件销售、咨询和服务的机构,我们拥有多年的应用软件销售、咨询和技术服务的经验,为用户量身订做提供管理软件完整的解决方案。用户遍及it、通讯、电子、服装、食品、建材、五金、医药和学校等行业,拥有众多的行业软件整体解决方案;创建了许多经典成功案例,并得到广大用户及合作伙伴的认可和好评。

售后服务是公司的”灵魂”。公司努力把全国领先的技术与产品及完善的本地化服务融为一体,使用户充分地享受领先软件所应有的价值和体验。并以客户的满意是我们不懈的追求为价值观,以”及时、专业、真诚”的服务为宗旨,永久地为客户创造价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:古墩路7号西湖广电中心102室