淘宝客服
杭州快键电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作;
1、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系。
任职资格:
1、至少半年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
举报
分享
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作;
1、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系。
任职资格:
1、至少半年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
杭州快键电子商务有限公司是一家主营线上女装的电子商务企业。公司位于杭州市江干区九堡,目前在淘宝女装类目为三金冠一线大店,全年综合排名前十五名。经过多年的发展和积累,当前公司正处在高速发展期。期待优秀人才加入共同成长。
我们的优势:
1、完善的晋升体系
所有岗位都有可选择的向上的发展空间和关联职位。当前管理人员80%由基层提拔。
2、价值导向的薪资体系
收入与表现挂钩,鼓励优秀人才拿到更高收入。打破大锅饭,让优秀人才更加突出。
3、更好的帮扶制度
个人收入与团队表现挂钩,团队成员目标一致。老员工有动力帮助新员工更快成长。
4、良好的工作环境
甲级写字楼工作,办公环境优。
展望未来,业务在从向和横向上都有多项计划蓄势待发,如果你喜欢积极向上的工作环境,真诚互助的同事关系,那就加入快键这个大家庭吧!
我们的优势:
1、完善的晋升体系
所有岗位都有可选择的向上的发展空间和关联职位。当前管理人员80%由基层提拔。
2、价值导向的薪资体系
收入与表现挂钩,鼓励优秀人才拿到更高收入。打破大锅饭,让优秀人才更加突出。
3、更好的帮扶制度
个人收入与团队表现挂钩,团队成员目标一致。老员工有动力帮助新员工更快成长。
4、良好的工作环境
甲级写字楼工作,办公环境优。
展望未来,业务在从向和横向上都有多项计划蓄势待发,如果你喜欢积极向上的工作环境,真诚互助的同事关系,那就加入快键这个大家庭吧!
联系方式
- 公司地址:上班地址:江干区九堡九环路36号新禾联创公园11幢3楼