杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、工作认真仔细、善于沟通与倾听、头脑灵活、服务意识好。
2、普通话标准，有一定的话术沟通能力，具有良好的团队合作意识。
3、准确梳理，归类用户问题，快速正确传递，并及时反馈
任职要求：
1、 负责平台用户问题咨询的接待；
2、 负责在线客服的接待工作；
3、 及时提交用户问题至相关部门，并督促尽快解决。
4、 根据上级要求，完成对安排的客户群体的回访维护工作 举报 分享

    浙江爱信诺航天信息有限公司是中国航天科工集团航天信息股份有限公司和中国电子科技集团第五十二研究所联合组建的现代IT企业，公司成立于1994年，经过十余年的发展，目前已在浙江省各地组建了五十多家市县级分、子公司和技术服务单位，专注于税务、工商、交通、公安、海关等领域的信息化建设，公司以用户关注为核心、将产品推广和维护服务融于一体，形成了一个覆盖全省的服务网络体系，被认定为浙江省高新技术企业。
      浙江航天信息以技术为核心，以市场为导向，以服务为基础，通过不断完善技术管理创新， 迅速跻身全国IT业前列，成为具有超强竞争力的电子信息化、企业电子商务服务、产品、系统方案的供应商， 并凭借良好的资信和强大稳定的技术力量，承担了浙江省增值税防伪税控系统和中国税收征管信息系统的 推广于维护等长期而光荣的任务。
      浙江航天信息自成立以来，遵循唯才、唯能是用的的原则，不断引进各类专业人才，通过对技术团队的不断培养，形成了一支工作作风严谨、技术力量强并具有鲜明特色的产品研发队伍。在此基础上，公司还建立起了一套基于产品研发、应用、销售等各个环节于一体的严密、完整的体系，公司销售收入过亿元，深得客户、市场的认同。