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客服代表

广东广信通信服务有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.承接热线电话和互联网渠道的服务请求,提供电信手机号卡等产品的导购销售,解答用户问题,处理用户投诉

2.为电信企业业务部门业务支撑。

入职条件:

1.中专及以上学历

2.良好的书面表达和文字理解能力、良好的服务意识

3.普通话标准,语言表达能力良好

4.中文打字速度40字/分钟

5.计算机相关专业和电信相关工作经验者优先

6.适应轮班制

薪酬福利

1.基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等。

2.试用期(2个月)2000元/月。1700元/月+考核奖励,综合薪酬约2800元/月。 转正后综合薪酬:税前约3000元/月。

3按北京市社保及公积金相关规定,为员工缴纳五险一金。

上班时间:轮班制,每月6-8日休息,最早上班:8:30,最迟下班:21:30;部分员工会安排通宵班:有大夜班补贴。

上班地点 :北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦

公司介绍

广东广信通信服务有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区昌岗东路285号1-4楼
  • 电话:13640626375