电子商务网站客户体验专员
广东广信通信服务有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1.建立客户体验运作体系,制定客户体验标准和流程。
2.进行客户需求研究和客户行为分析,针对客户体验研究和分析结果提交报告、计划和可行性分析。
3.参与流程设计,对服务流程、网站UI、操作交互不断提出有效的提升建议。
入职条件:
1.本科及以上学历,1年以上客户体验、客户行为研究等相关工作经验
2.熟练使用office办公软件,熟悉数据分析操作
3.具备良好的书面表达、文字理解能力
4.语言表达能力良好,沟通能力强
5.电子商务或计算机相关专业,或具备电子商务相关工作经验者优先
薪酬福利
1.试用期(2个月)约4000元/月。正式上岗:综合薪酬约5000元/月。
2.按北京市社保及公积金相关规定,为员工缴纳五险一金。
上班时间:行政班。
上班地点 : 北京-西城区通港大厦。地铁西单站、灵境胡同站、公交西单商场站22、47、603、626、726、806、808、826、102、105、109、616路及辟才胡同站46、68、38路等。
公司介绍
广东广信通信服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区昌岗东路285号1-4楼
- 电话:13640626375