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呼叫中心客服主管

上海喜喜母婴护理服务股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、接听客户热线,接受咨询,了解咨询,提供订单预约服务。
2、适当的处理客户投诉并反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
任职要求:
1、大专学历,有相关经验者优先。
2、有医疗、护理、营销、客服,熟悉母婴护理作业以及从事过母婴相关行业者工作经
验优先。
3、熟练操作Office办公软件。
4、口齿清晰,声音甜美,普通话标准。
5、沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好。
6、沉稳自信,反应敏捷,应变能力强,有良好的心理素质。
7、工作主动,有客服意识。
8、服务行业,适应双休日加班的可能。

职能类别: 其他

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公司介绍

2007年成立联邦陆家嘴月子喜喜母婴护理服务社,属喜喜母婴的前身。
是科学理论与传统月子文化精髓相结合的入住式爱护机构
以资深的医护团队为母婴提供全方位的
一站式产褥期专业护理和健康管理服务
以创造爱,传递爱的经营理念
打造出优秀的母婴护理品牌
喜喜月子爱护机构从成立起,就以“每一位妈妈和新生儿提供高品质的护理服务”为使命,以“创造爱,传递爱”为经营理念,致力打造优秀的母婴护理服务品牌;历经13年的品牌发展,喜喜月子爱护机构正式在企业成功挂牌“新三板”(股票代码836015),成为母婴行业较大服务商+互联网品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹口区花园路128号