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园区服务部部长/专员/助理

上海房德实业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-03-21
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服经理

职位描述

职位描述:
一、园区服务部部长
所属部门 园区服务部 岗位名称 部长
工作概述 负责园区服务部运行规划,日常工作,团队建设,政府、企业和配套服务机构关系维护,重点专项主导
岗位职责和工作任务
岗位职责 工作任务
1、统筹管理 全面负责中物科技园园区服务工作的整体顺利开展,确保园区服务任务指标按时高质量完成。
2、计划制定 负责按照公司规划制定中物科技园园区服务部计划,提升部门工作目的性。
3、检查督导 以周、月为单位,负责监督检查中物科技园园区服务部成员工作完成情况,监督检查计划的执行情况,指出存在的问题,提出改进建议,确保各服务均衡、快速发展。
4、上传下达 负责公司和部门成员之间的沟通,文件下发、结果呈报,保障顺畅开展。
5、制度制定 负责服务平台服务制度、标准化流程的建立与完善工作。
6、资源统筹 负责孵化器运行周边资源的管理与统筹工作,总负责资源的对接与运用。
7、重点案例 负责重点专项申报组织工作,负责园区服务重点案例主导工作。
8、培训指导 定时组织部门培训与活动,提高部门战斗能力。
9、团队建设 负责企业文化的贯彻,负责部门建设、人才队伍建设,通过传、帮、带等形式,对团队发展、员工发展负责。
10、绩效管理 参与公司绩效计划的制定、绩效考核的评价,以绩效考核为手段实现组织计划能力和执行能力的提升。
11、组织协调 负责开拓和维系政府部门、进行关系协调工作。
工作关系与工作联系
工作关系 直接上级 总经理
直接下级 服务专员、项目助理
工作联系 公司内部 1、所受监督:在本职业务开展中接受总经理的督导。
2、所施监督:对部门所有成员实施监督。
3、所施指导:对部门所有人员实施指导。
4、合作关系:与公司其他部门发生协作关系。
公司外部 1、园区平台集聚的各类资源
2、政府相关部门
任职资格
教育水平 本科以上学历
专业 理工科及经济管理等相关专业。
培训经历 企业管理、光电专业技术、孵化器管理等相关培训
工作经验 三年以上相关工作经验
知识 了解区域科技型政策法规并能解读;具备理工科或金融专业知识,能与项目团队进行专业交流;具备孵化器管理与服务知识。
技能技巧 掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,具备光学电子学方面的基本知识。
能力素质 良好的学习能力,良好的沟通协调能力、良好的项目包装和政策解读能力、督导能力等
其他
工作时间
特征 正常工作时间,有事需要外出办事


二、2、服务专员
所属部门 园区服务部 岗位名称 服务专员
工作概述 负责园区服务部运行规划,日常工作,团队建设,政府、企业和配套服务机构关系维护,重点专项主导
负责园区入孵企业挖倔科技项目申报、企业服务日常工作
岗位职责和工作任务
岗位职责 工作任务
1、统筹管理 总体负责中物科技园企业服务工作,确保服务按时高质量完成。
2、计划制定 负责按照部门考核要求,进行任务分解,制定工作计划。
3、检查督导 以周、月为单位,负责监督检查自身工作完成情况,自我检查计划的执行情况,指出存在的问题,提出改进建议。
4、上传下达 负责政府、公司与企业之间的沟通,文件下发、结果呈报,保证监督的顺利进行、保障服务顺畅开展。
5、资源调配 对孵化器、政府等企业服务相关的资源进行适当调配。
6、培训指导 随时关注政府、孵化器等部门提供的培训和活动,总体负责企业参与工作。
7、孵化器建设 联系孵化配套资源和企业,负责孵化器周边资源与企业点对点的对接工作。
8、团队建设 负责自身素养的提高,进行企业文化的学习。
9、绩效管理 参与绩效计划的制定、绩效考核的评价,以绩效考核为手段实现组织计划能力和执行能力的提升。
10、组织协调 负责孵化器协会和管理机构、街道等相关政府部门的事务联系工作。
11、企业培育 负责协同周边资源,开展入孵企业开拓与培育,增加入孵企业数量。
12、项目申报 实施或协助实施公司服务平台、孵化器等项目申报。
工作关系与工作联系
工作关系 直接上级 园区服务部部长
直接下级 无
工作联系 公司内部 1、所受监督:在本职业务开展中接受部长的督导。
2、所施监督:无。
3、所施指导:无。
4、合作关系:与公司其他部门发生协作关系。
公司外部 1、园区平台集聚的各类资源
2、园区入驻企业和协作企业
任职资格
教育水平 大学专科以上学历
专业 理工科及经济管理等相关专业
培训经历 企业管理、光电专业技术、孵化器建设等相关培训
工作经验 一年以上孵化器相关工作经验
知识 了解区域科技型政策法规并能解读;具备理工科或金融专业知识,能与项目团队进行专业交流;具备孵化器管理与服务知识。
技能技巧 掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件的使用方法
能力素质 很强的数据统计能力、良好的沟通协调能力、良好的文字写作能力等
其他
工作时间
特征 正常工作时间,有事需要外出办事


三、项目助理
所属部门 园区服务部 岗位名称 服务专员
工作概述 负责园区入驻企业运营状况监测、数据统计、企业基础性服务对接
岗位职责和工作任务
岗位职责 工作任务
1、基础服务 负责中物科技园企业的基础性服务工作,确保企业需求及时对接,基础性服务按时高质量完成。
2、计划制定 负责按照部门考核要求,进行任务分解,规划制定周期性企业服务计划。
3、检查督导 以周、月为单位,负责监督检查自身工作完成情况,自我检查计划的执行情况,指出存在的问题,提出改进建议。
4、上传下达 负责企业基础性服务需求搜集与对接,负责对下文件的下发、落实跟进、结果呈报。
5、数据统计 负责企业周期性数据报表的跟进工作,负责数据统计与上报。
6、培训指导 随时汇报孵化器提供的培训和活动,积极组织企业参与培训与活动。
7、团队建设 负责企业文化的学习,自身服务素质的提高。
8、绩效管理 参与自我绩效的制定与自评。
9、其他 上级安排的其他事宜。
工作关系与工作联系
工作关系 直接上级 园区服务部部长
直接下级 /
工作联系 公司内部 1、所受监督:在本职业务开展中接受部长的督导。
2、所施监督:无。
3、所施指导:无。
4、合作关系:与公司其他部门发生协作关系。
公司外部 1、孵化器统计相关部门。
任职资格
教育水平 大学专科以上学历
专业 理工科及经济管理等相关专业
培训经历 企业管理、光电信息专业技术、孵化器建设等相关培训
工作经验 无
知识 具备理工科或金融专业知识,能了解数据信息,并与项目团队进行专业交流。
技能技巧 掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件的使用方法
能力素质 很强的数据统计能力、良好的沟通协调能力等
其他
工作时间
特征 正常工作时间,有事需要外出办事

职能类别: 客服专员/助理 客服经理

关键字: 客服 服务 科技企业 军转民技术 中物院 济南 孵化器 高新产业 高薪

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公司介绍

上海房德科创实业集团创立于2012年,是一家以中国工程物理研究院为依托、以军民融合为发展方向的现代科技综合服务集团。经过多年发展,房德科创形成了军民融合科技创新示范基地建设运营、现代社区物业服务管理、基金管理、古道旅游与传播为一体的产业集群,实现了集团化发展、轻资产运营、规范化管理,目前公司总资产近10亿。
房德科创作为一群有着共同事业理想的合伙人所创立的事业平台,承载着时代的使命,融入到社会发展之中,致力于“让更多的人因为房德的存在而受益”!

企业愿景 :让更多的人因为房德的存在而受益。
企业使命 :致力于带领更多的人改善生活,创造出更多的物质财富和精神财富。
核心价值观 :识实务、共荣辱、有爱心、说到做到。
企业氛围 :因信任而简单、因分享而富有、因执着而感动。
行动纲领 :发散式酝酿、周密详尽的计划、毫无折扣的执行、铁的纪律。
企业精神 :组织与个人追求独立之人格、自由之精神;守时守信的契约精神;
              与人为善的合作精神;敢于担当的英雄气概;勇于尝试的创新精神。

欢迎有激情、有梦想的有志之士,加入我们的团队!

联系方式

  • Email:656894716@qq.com
  • 公司地址:上班地址:淞沪路290号创智天地