杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺等聊天工具接待客户，及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题，推销产品、促成订单成交；
2、负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买；
3、学习并掌握新产品知识及特性；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、完成客户维护和售后服务，若有退款和退货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心妥善处理；
6、负责搜集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
岗位要求：
1、大专以上学历，有销售经验优先考虑，有茶叶从业经验优先考虑；
2、性格开朗、外向、亲和力强、细心，有良好的沟通能力；
3、大小周休息，早晚班按周轮岗，早班9：00-5:30，晚班（在家）4:00-12:00。
4、联系方式qq：942374028. 举报 分享

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