杭州招聘

职位描述：
1、熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户的业务咨询；
2、负责客户的来电答疑,客户疑问、建议的收集整理,活跃用户、留住用户、了解客户的心理。
3、能够制定有效的用户运营计划, 合理的运用沟通与服务技巧，以确保提高客户满意度，提升服务水平；
4、有互联网客户服务、运营工作经验，并做到熟悉客户的运营方式；
5、普通话流利，沟通表达能力强；根据项目要求完成业务量及绩效标准。

岗位要求：
1、本科及以上学历，具有2年以上大型呼叫中心工作管理经验，语言表达及沟通能力较强。
2、有金融渠道销售工作经验、有丰富客户或渠道资源；银行、证券客户经理、有互联网消费金融经验或者电商、保险行业销售经验、有销售团队管理工作经验者优先。
3、反应敏捷，善于人际沟通交流,有团队精神。 举报 分享

杭州阿拉丁信息科技股份有限公司成立于2004年3月，2004年11月推出大规模三维仿真城市——“e都市杭州”，从而成为全球三维城市地图的首创者，目前已是全球领先的三维地图制作商和运营商。公司坚持“数据”和“网站”双轮驱动的模式，向国内提供三维地图数据的制作、授权和本地服务。目前公司已经拥有国内上百个大中城市的三维地图数据，并成功研发了将gis与三维数据无缝结合的alagis平台，成为全球领先的三维gis行业解决方案提供商。
2005年，e都市被评为中国互联网十佳创新项目；
2006年，e都市被全球风投业《red herring》评为亚洲未上市公司100强；
2006年，e都市荣获国家创新基金；
2007年，e都市荣获ict欧盟委员会奖；
2007年，e都市被列入“浙江省数字城市工程”重要项目实施计划；
2007年，e都市被《business 2.0》评为美国本土以外***全球网站；
2007年，阿拉丁获得巨额风险投资；
2008年，阿拉丁获国家测绘局颁布乙级测绘资质证书；
2008年，alamap被评为2008中国通信增值服务解决方案优秀典范；
2009年，e都市三维仿真网络城市被评为“2009杭州数字区块”；
2009年，阿拉丁当选“最具投资价值企业”；
2010年，浙江未上市企业50强。
阿拉丁三维地图以其直观、形象的表现形式，被广泛应用到电信、房产领域。公司的it团队，一直追求卓越的团队文化，始终坚持学习创新。公司将以一流技术和卓越服务打造世界级互联网企业。