杭州招聘

岗位职责：

1、熟练掌握公司产品信息，回答买家各类问题，降低交易纠纷率、退换货率，提高好评率

2、为买家提供良好的购物氛围以提高成交转化率

3、准确记录买家要求，并及时跟进协调

4、负责客户回访，提升店铺客户体验

岗位要求：

1、电脑操作熟练，有较强的客户服务意识、亲和力、应变能力、沟通能力

2、能接受早晚班：早班9.00-18.00 晚班14.00-23.00

杭州奥洛菲化妆品有限公司坐落在美丽的杭州西子湖畔，是一家集研发、生产和销售为一体的综合性化妆品公司，是奥洛菲集团旗下重点核心企业。
    奥洛菲集团总部位于加拿大。至今，集团旗下已拥有奥洛菲集团有限公司（加拿大），法国奥洛菲有限公司（法国）、法国奥洛菲（中国香港）有限公司，广州伊资纳化妆品有限公司（中国）、杭州芳源贸易有限公司（中国）及杭州奥洛菲化妆品有限公司（中国）等6家子公司。
2001年，奥洛菲以中国为起点，将以人为本的、专业的、差别化的皮肤护理文化带入中国，并秉承“奥洛菲，畅享科技之美！”的产品理念 ，专注为中国消费者提供更高品质的商品。奥洛菲集团在中国发展了三大化妆品品牌：oleva 、oleva奥洛菲、la flutose菲乐。旗下产品进驻包括丝芙兰连锁店、百货店、卖场精品屋及专卖店共近五千家, 经营范围遍布全国各地。曾获得“2008年***商场专柜运营商”及“2009中国化妆品优秀专柜运营商”等荣誉称号。并先后成功与法国fcw、韩国cosmax等领先研发公司结成国际合作伙伴关系，实施国际化战略。
奥洛菲以“为世界***创造美的传奇”为使命，并为此持续创新，不断研发新的产品以满足消费者日益增涨的个性需求。一路走来，一路凯歌，创造了一个又一个奇迹。
2003年，率先将活泉补水概念引入中国，引发国内市场“活泉”风潮。
2008年，成功推出法国全进口系列“青春之泉”，将“对抗表情纹”专业护理运用至护肤品。
2011年，奥洛菲“6无添加”新品系列上市，奥洛菲一小步，无添加一大步！奥洛菲首创“6无添加”,极限式革新， 迎接“无添加”进化新纪元！
2012年，奥洛菲旗下高端品牌oleva 成功进驻lvmh旗下全球著名化妆品连锁店sephora丝芙兰。
目前，奥洛菲团队拥有500多名成员，凝聚众多化妆品行业精英。真诚欢迎有识之士加盟奥洛菲团队，共创事业辉煌，共享美丽人生！

企业愿景：做消费者最喜爱的化妆品世界品牌
企业使命：为世界***创造美的传奇
核心价值观：三品主义——品质、品位、品格
企业精神：诚信、激情、专业、协作、责任、感恩、行动
管理理念：好战略诞生好模式，好团队诞生好执行
标准化诞生好效率，好利润诞生好未来
核心传播理念：因爱而美丽
用人理念：任人唯贤、人尽其才
团队理念：团队是改变一切的***力量
员工观：员工的成长成就企业的成长

福利： 1、保险：签订劳动合同的员工一律参加养老、医疗、工伤、生育、失业五项保险；
2、办公：交通方便、环境幽雅，位于市中心；
3、节日(38节、端午、中秋、春节)、生日、慰问（结婚、生育、住院）福利；
4、季度发放公司产品福利、年度组织员工集体旅游；
5、员工文化活动、评先评优活动。

应聘说明：1、因每天收到的简历很多，合适者一般在两周内联系，不合适者恕不一一通知，敬请谅解。
2、有意应聘者请将个人简历和申请信e-mail至本公司（请附近照）
3、来电咨询时间：早上9：30-12：00，下午13：00-17：00
4、附近公交站点：大学路北口（14路/18路/32路/40路/45路/59路/60路/401路/517路/528路/834路）
庆春门（11路/14路/88路/90路/121路/335路/517路/b支3路/k14路）
菜市桥（29路/30路/40路/62路/87路/140路/187路/207路/335路/528路/b2/b2区/y7）
公司地址： 杭州市上城区庆春路11号凯旋门商业中心16楼efghi座
邮政编码： 310009
电子信箱： daijun.tang@olevagroup.com
传真号码： 0571-87073767
联系电话： 0571-87216980
联系人员： 唐小姐