杭州招聘

1、 业务运营体系运行情况日常检查（包括用户培训、咨询服务、现场服务、局端技术支持、营销等各环节），审核采集数据，并进行统计，协助运营管理部经理采集、整理月度《业务运营体系分析报告》相关数据以及资料。
2、 进行产品和服务满意度调查，采集整理《服务满意度分析报告》相关数据。
3、 协助部门经理受理用户投诉，处理质量事故，进行调查分析，并提出处理意见报总经理会。
4、 参与业务部门的业绩进行统计与考核。
5、 协助部门经理做好各项业务管理工作，完成上级布置的其他临时性工作。

岗位要求：

1、 计算机、质量管理及相关专业，大专及以上学历。
2、 至少从事过1年的质量管理工作或服务工作，对质量管理的各个环节都有深入的了解。
3、 有较强的口头和书面表达能力，普通话标准。沟通协调能力和知识传播能力，良好的团队合作精神。
4、 品德优秀，正直、诚实，能以公司利益为重。
5、 规范意识强，严格按制度、规范、流程办事，决不徇私舞弊。
6、 学习能力强，能不断接受新知识，新观念，新方法，并善于共享。

　　税友软件集团股份有限公司（SERVYOU GROUP）是以税务信息化建设与服务（纳税申报、电子税务局、个税管理系统、大企业审计、财税大数据开发与应用等）为主营业务的软件集团，长期以来，税友一直以财税与信息技术专长，服务于中国税务信息化建设。自创立以来，税友集团秉持“专注税务、服务立身”的经营理念，专注为中国税务系统提供全方位的信息化支撑与专业服务。2010年以来，税友集团连续中标国家金税三期工程核心项目及其后续项目，已成为中国税务系统推进“智慧税务”历史进程的核心战略伙伴。亿企赢网络科技有限公司江苏分公司由税友集团联合行业资深力量于2016年在南京投资创立，是一个致力于向全国千万企业和财税职业人士，提供互联网财税服务的专业品牌。目前100多人，短短2年多的时间，发展迅猛，每一步都稳扎稳打。亿企赢以最新的互联网、大数据技术，打造专业、高效的一站式财税服务平台，并以此为基础汇聚各行各业的优质服务资源，构建内涵丰富、门类齐全的专业服务撮合与交易平台，帮助企业与个人更加方便、快捷地获取最匹配的服务资源与市场机会，实现平台参与各方的成长共赢。您在一家平台大、经营规范的知名公司工作，绝对为您今后的职业道路添砖加瓦！