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售后技术支持工程师 (职位编号：008)

杭州鸿点科技有限公司

  • 公司规模：50-150人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期：2017-03-04
  • 工作地点：杭州
  • 招聘人数：5人
  • 工作经验：2年经验
  • 学历要求：大专
  • 职位月薪：3-4.5千/月
  • 职位类别：硬件工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述：
岗位职责：
1、负责华为存储、数通、服务器等云计算设计产品的售后技术支持、维护等工作；
2、沟通客户，跟踪项目的运行状况，及时接收客户反馈信息，提供售后技术支持，并定期提供报告；
3、针对客户的问题，提供远程和现场技术支持；
4、负责对客户的技术培训工作；
5、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

岗位要求：
1、大学专科及以上学历；
2、相关技术支持工作经验2年以上；
3、具备产品相关基础知识和能力。华为高中低端存储基础调试（RAID、LUN规划，创建主机组及主机，完成lun与物理服务器映射连接）。
数通产品：VLAN，路由配置。服务器：服务器创建RAID,安装操作系统。windows server操作及Linux系统简单操作。
4、较强的解决问题能力、服务意识、承压能力。

职能类别： 硬件工程师 售前/售后技术支持工程师

关键字： 售后技术支持工程师 售后工程师 售前技术支持工程师

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公司介绍

    杭州鸿点科技有限公司（HangZhou Hong Technology Co.,LTD.） 成立于2014年，注册资金520万。公司长期致力在广电、消防、互联网等行业，为合作伙伴及最终用户提供通信、信息产品全系列优质的解决方案、产品及技术支持。
    公司现有员工十余人，拥有包括华为在内的高级技术认证，有力的在人力资源上保证了公司业务稳定快速发展的需要。我司作为华为技术有限公司在浙江区域的主要银牌经销商，经销了华为公司包括安全、存储、服务器、窄带交换、宽带网络、数据通信、光传输网络等全系列产品。
    公司主页：http://www.hzhongdian.com/

联系方式

  • 公司地址：上班地址：西湖区翠柏路7号杭州电子商务产业园区130室