杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.有一定的电话沟通技巧；
2.亲和力较强，能够良好的应对各种客户投诉问题；
3.监听销售电话情况是否符合业务标准，有无存在风险等隐患，并及时反馈跟踪改进效果；
4、负责客户投诉、销售违规行为等数据、案例的汇总、分析及应用

岗位要求：
1.大专或以上学历，电子商务等相关专业优先，优秀的应届毕业生也可以考虑；
2.具备良好的沟通表达能力，应变能力强；
3.具备非常强的责任心和原则性，有较强的业务风险管理能力及对制度执行理解的能力；
4.具有一定的数据分析和逻辑判断能力，思路清晰、缜密，能独立分析和处理问题，并有很好的前瞻性和全局观；
5.销售或相关经验者优先； 举报 分享

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