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急招淘宝客服

杭州安界电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、引导客户购买产品,解答客户相关提问;有技巧性推荐产品,促成订单,完成销售;
2、做好意向客人的跟踪服务,并积极解决客户问题,努力达成交易;
3、妥善处理一般性售后事件,保证客户满意;
4、.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进。

任职条件:
1、打字速度快,达到一分钟60字,反映够敏捷;
2、了解天猫交易规则与购物流程,精通旺旺聊天工具;
3、熟练使用Word、Excel等办公软件;
4、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
5、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作;
6、1年或以上天猫客服经验优先,有服装客服经验优先;
7、转正后需要上晚班 晚班时间15::00-24:00,半个月白班和半个月晚班
8、不接受异地、兼职、晚班在家上班
9、单休



福利待遇:

1:试用期二个月
2.年底有年终奖
3.公司拥有团结,活泼,激情,创造力奔放的运营策划推广设计团队,完备的培训体系,帮助每个人的成长
4.公司有公平合理的考核涨薪机制,能者多得
5.公司有非常多的晋升空间,有能力者可以往经理、培训师以及运营总监等方向发展
6、社保+商业险
7、每月一次主题活动,优秀员工每季度一次省内或周边省旅游,年度优秀员工一次出国旅游
8、免费下午茶点(水果、饮料)
9、 享春节、端午节、中秋节、国庆等节假日的节日福利
10、 全员带薪年休假期

最重要的是你可以和一群优秀的业内精英一同工作成长

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

关键字: 奖金丰厚 立即上岗 员工旅游 淘宝客服 在线客服 客服专员

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公司介绍


杭州安界电子商务有限公司,
是一家致力于O2O品牌集团化的电子商务公司,
成立于2010年,现拥有团队50余人,办公面积2000多平方,
杭州,广州均设有办公写字楼,仓储和自动化厂区建设。
公司旗下自创男鞋品牌“马尔杜克”,
从产品设计,生产包装到O2O营销都一手包办,
季度销售额已逾越千万,在行业内广受盛名。

品牌运作:
马尔杜克男鞋品牌,拥有专业团队自主研发生产,
以顾客需求为价值取向,产品线占据原创设计优势,
男鞋款式新潮,英伦时尚,消费群体年轻有粘性,
在天猫平台,已属于天猫流行男鞋类目的知名TOP商家,
在男鞋领域,具有款式时尚,产品开发,视觉包装的领军优势,
同时为扩大品牌电商渠道,入驻京东,优购等优秀电商平台

发展愿景:
公司不局限于独立品牌的发展和维系,
更多项目正在筹备运作中,
需要快速搭建多个能力互补,互相信任的团队,
在效率和绩效上持续创新,
努力发展成一个在电商行业有影响力的上市公司。

用人理念:
公司以人为本,鼓励员工在充满激励和团队协作的环境下工作生活
现大多是80、90后年轻团队,工作氛围充满活动,朝气蓬勃
任何一个来到公司的人,都会把你视为公司主人翁
充分给予你学习和发展的机会,让你快速融进团队,
熟悉掌握电商品牌运作套路,获取成就感
公司有着优秀的领导班子和丰富的电商营销经验,
更有新品牌项目正在运作,亟需大量人才与我们同舟共济,一同成长!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省佛山市金沙洲万达广场(广州金沙洲)