杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、配合完成本科室根据公司年度业绩要求分解的科室指标；
2、基于服务质量需要，督导按照服务礼仪、服装仪容标准及医院服务管理体系，落实执行客户接待与专家预约、接待、跟踪工作；
3、针对客户抱怨、投诉事件，负责了解事件原因，监督客户投诉处理进度，协商处理；
4、基于美容中心医疗环境管理需要，负责按照医务相应规范制度及5S标准，督导做好治疗室及公共区间等院感防护与基础管理工作；
5、根据科室业务运营管理需要，督导做好人力安排、治疗耗材使用、药品库存管理等资源管理工作；负责部门人员考核、晋升、加薪、培训、淘汰工作的执行落实，以及排班、调休、请假等考勤的落实；
6、做好客户信息管理保密工作。
任职资格：
1、本科学历，要求***；
2、有人事行政管理岗位工作经验2年以上；
3、有医美行业、酒店管理经验优先； 举报 分享

公司简介
美莱医疗美容集团创立于1999年，总部位于上海，旗下拥有【美莱】【华美】【紫馨】等国际知名医美连锁品牌。集团怀揣“铸行业标准，创百年美莱”的品牌愿景，以国际化高标准严苛要求，囊括世界整形美容行业一线翘楚专家，创上千万蝶变案例载誉无数，曾荣获中国美容与整形行业“白天鹅”奖。
20载潜心耕耘与沉淀，集团事业横跨医疗、保健、科研等医学美容领域，以辐射北京、上海、深圳、成都、杭州等29城35院庞大规模，成为集整形、皮肤、无创、口腔、中医、抗衰老于一体的医疗美容集团。
地址：杭州市莫干山路333号（地铁沈塘桥站）