国富装饰诚聘客服
杭州国富装饰工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、针对公司的客户资源,利用电话、微信、QQ等工具与客户沟通,记录客户咨询信息、投诉内容,按照相应流程反馈至相关部门,以提高客户满意度和公司口碑。(非电话销售,无需开发客户)
2、熟悉公司服务流程和优势,做好售前、售中和售后服务工作,及时回访客户对公司服务(量房、设计、报价、施工、售后等)满意度,整理客户意见提交给领导部门。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
1、高中或中专以上学历,1年以上相关工作经验,有网络推广、装修、电商等行业经验者优先。
2、性格开朗、热情,易相处易沟通,具备不同人群心理分析能力。有良好的顾客服务意识和技巧,普通话流利,声音甜美。
3、学习能力强,工作认真负责,有良好的职业道德及修养具备良好的电话、网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
4、个人应变力强,待客专业和热情。
联系我们:
电 话:0571-85850408 13067704082
Q Q:800069598
微 信:13067704082(备注:了解详情请主动加微信沟通)
邮 箱:guofuzhuangshi@126.com
地 址:西湖区古墩路673号瑞博国际B座7楼
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岗位要求:
1、针对公司的客户资源,利用电话、微信、QQ等工具与客户沟通,记录客户咨询信息、投诉内容,按照相应流程反馈至相关部门,以提高客户满意度和公司口碑。(非电话销售,无需开发客户)
2、熟悉公司服务流程和优势,做好售前、售中和售后服务工作,及时回访客户对公司服务(量房、设计、报价、施工、售后等)满意度,整理客户意见提交给领导部门。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
1、高中或中专以上学历,1年以上相关工作经验,有网络推广、装修、电商等行业经验者优先。
2、性格开朗、热情,易相处易沟通,具备不同人群心理分析能力。有良好的顾客服务意识和技巧,普通话流利,声音甜美。
3、学习能力强,工作认真负责,有良好的职业道德及修养具备良好的电话、网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
4、个人应变力强,待客专业和热情。
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电 话:0571-85850408 13067704082
Q Q:800069598
微 信:13067704082(备注:了解详情请主动加微信沟通)
邮 箱:guofuzhuangshi@126.com
地 址:西湖区古墩路673号瑞博国际B座7楼
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 电话客服 在线客服 售前客服 售后客服 专业客服 客户关系管理
公司介绍
先装修后付款 预算=决算 质保 10 年 杭州国富装饰工程有限公司注册资金1000万,成立于2008年,是一家专注于现代化办公空间、商业空间、餐饮店铺室内装饰设计及施工专业化公司,集设计、预算、施工、工程监理等全面服务于一体。
公司承接:别墅、排屋、办公空间、餐饮商铺、会馆娱乐会所等设计和施工项目
公司始终把客户作为企业的中心,把质量、安全作为企业的命脉,严把工程质量关,创精品、做品牌,快速、高效、优质地为顾客服务。我们以“质量是企业之根,诚信为经营之本”为企业经营方针,努力做到:“做一项工程,树一个品牌,得一方信誉,争一个市场"。 公司先后被评为“零投诉企业”、“家庭装饰放心满意单位”、“重质量、守信用示范企业”和“浙江省质量信誉服务消费者满意AAA级单位”,在“完善服务、口碑互传”的经营理念下,重合同,守信誉。
优质的人力资源是国富装饰公司最为丰厚的资产。专业的施工人员能吃苦耐劳,保质保量完成客户需求。我们的宗旨:服务第一、质量第一、信誉第一、形象第一、企业的灵魂来自良好的口碑。
人才方针
公司以尊重知识、尊重人才、以人为本、为人善用为宗旨,自成立以来,高薪聘请、培养选拔高素质、高水平,的经营,管理人才和专业技术人才,重视员工的整体素质和专业水平。
公司承接:别墅、排屋、办公空间、餐饮商铺、会馆娱乐会所等设计和施工项目
公司始终把客户作为企业的中心,把质量、安全作为企业的命脉,严把工程质量关,创精品、做品牌,快速、高效、优质地为顾客服务。我们以“质量是企业之根,诚信为经营之本”为企业经营方针,努力做到:“做一项工程,树一个品牌,得一方信誉,争一个市场"。 公司先后被评为“零投诉企业”、“家庭装饰放心满意单位”、“重质量、守信用示范企业”和“浙江省质量信誉服务消费者满意AAA级单位”,在“完善服务、口碑互传”的经营理念下,重合同,守信誉。
优质的人力资源是国富装饰公司最为丰厚的资产。专业的施工人员能吃苦耐劳,保质保量完成客户需求。我们的宗旨:服务第一、质量第一、信誉第一、形象第一、企业的灵魂来自良好的口碑。
人才方针
公司以尊重知识、尊重人才、以人为本、为人善用为宗旨,自成立以来,高薪聘请、培养选拔高素质、高水平,的经营,管理人才和专业技术人才,重视员工的整体素质和专业水平。
联系方式
- Email:guofuzhuangshi@126.com
- 公司地址:上班地址:古墩路673号瑞博国际B座708室