杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户类型分类，针对不同类型的客户提供差异化的服务方案；
2、通过电话、短信等多种方式，引导客户的消费行为，完成业绩指标；
3、负责电话、网络等渠道的客户咨询和业务受理，提供基础的客户服务；
4、收集客户需求、客户意见、竞争对手信息，为平台发展提供建设性意见；
5、完成上级领导交予的其他工作内容。
任职要求：
1、大专以上学历，两年以上客服或电销工作经验；
2、 善于沟通，语言表达能力强，逻辑思维能力强；；
3、 工作主动性强，执行能力强，具有团队协作精神；
4、 能够承受较强的工作压力。 举报 分享

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