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客服主管/客服专员 (职位编号:01)

杭州永琪瑞业企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-02-27
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管

职位描述

职位描述:
工作职责: 
      1、学习掌握医院相关术前术后注意事项,一对一维护客户; 
      2、对现有的客户资料熟悉与梳理,根据要求定期对客户进行回访; 
      3、客户预约接待,来院服务接待,咨询、设计、操作的全程跟进; 
      4、处理客户投诉事件,协调客户纠纷; 
岗位要求: 
      1、形象气质佳,年龄20~35岁,中专以上学历; 
      2、熟练掌握word、excel等基本办公软件; 
      3、有美容行业工作经验或客服工作经验者优先考虑;
薪资6000-10000元/月,有全勤奖、五险、餐补、带薪年假、生日礼金、绩效奖金、节日福利等;客服经理薪酬不在此范围之列,根据其能力进行定薪!

岗位代杭州圣韩医疗美容有限公司招聘,人事招聘组电话18857883646谢经理

职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管

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公司介绍

杭州永琪瑞业企业管理有限公司是永琪美容美发全国连锁经营机构杭州分公司,最早成立于1999年。 随着公司的稳步经营和发展,公司拥有一批高素质的专业人才,一套完整的现代企业管理模式,使得公司的科研、生产、经营都取得了长足的进步。永琪现经营场地面积达几万平方米,服务范围遍布整个上海及浙江地区,总部办公场地五千多平方米,公司不断完善和加强信息网络部、客户服务部、企业文化部等各职能部门的建设,全面整合现有企业资源;公司始终把服务和专业技术作为企业核心竞争能力,公司全体员工贯彻“以人为本,追求卓越”的企业理念,实现“打造同行业***服务品牌,创建顾客认同的服务文化”企业目标。
    永琪企业于2005年12月进驻浙江,迄今为止,在杭州已有近60家直营连锁店。目前仍有多家直营连锁店正在筹备开业中。永琪企业将以市场为主导,技术为依托,品牌为核心,打造消费者赞誉的中国美容美发***。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:建国北路236号诚信大厦8楼(凤起路建国路口)