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会员管理\客户管理\维护经理\维护总监\会员运营 (职位编号:009)

杭州首辅信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-27
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:业务分析经理/主管  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 完成公司分解的会员发展数量指标;
2、 协助业务总监制定会员发展目标、模式、策略和奖励计划;
3、 从客户需求的角度,对营销策略和市场布局提供指导性建议,并对市场变化迅速做出反应;
4、 对重点客户进行跟踪、维护、客户关系管理等工作;
5、 定期进行汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
6、 领导VIP客户执行完成在各部门中的协调沟通工作,保证项目顺利执行;
7、 关注与收集行业、市场及竞争对手信息,从客户需求的角度,提供反馈与建议;
8、 客户维系团队的管理;注重团队(杭州+宁波+苏州+福州+广东)的建设与培养,负责团队成员的管理、指导、培训及评估;
9、 完成上级领导指派的其他工作。
任职资格:
1、 本科以上学历,接受过市场营销、渠道管理、产品知识等方面的专业培训;
2、 具5年以上管理工作经验,有带团队经验;
3、 具有较强的组织协调能力,良好的沟通能力,语言表达能力,一定的分析判断能力及管理能;
4、 具备独立开拓客户的能力及较强的谈判能力、应变能力,具备良好的商业合作意识、沟通协调能力、团队合作精神;
5、 有创业的志向,能吃苦,实干可靠,认真负责,勤勉敬业,抗压能力强,具备良好的职业素养;
6、 汽车、维修、保险公司管理经验者优先;有大企业或外企销售管理经验者优先。

职能类别: 业务分析经理/主管 客户关系经理/主管

关键字: 会员管理 客户管理 维护经理 维护总监 客户维护 维护当担 crm 会员经理

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公司介绍

     杭州首辅信息技术有限公司是成立于2014年,是一家为互联网企业及传统企业转型移动互联网提供行业大数据服务的公司!

    创业团队不乏来自BAT,公司基本是80-90年轻人,有想法,有激情,有冲劲,我们谈的起风花水月,耐得住寂寞忧伤,我们聊的起天文地理,也扯的开经商之髓。公司目前拥有优秀的技术团队和销售策划团队,来自力争打造移动互联网科技知名企业。
  
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