房务中心文员
杭州花家山庄
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-02-22
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2人
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.负责部门内部及部门间的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,工作机的分发。
4.负责员工的考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.高中学历或同等以上文化程度。
2.有客房工作经验优先。
3.熟练操作计算机。
4.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
5.***为宜,身体健康,声音甜美 ,普通话标准。
6.参加过相关专业培训。
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岗位职责
1.负责部门内部及部门间的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,工作机的分发。
4.负责员工的考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.高中学历或同等以上文化程度。
2.有客房工作经验优先。
3.熟练操作计算机。
4.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
5.***为宜,身体健康,声音甜美 ,普通话标准。
6.参加过相关专业培训。
职能类别: 客房服务员/楼面服务员
公司介绍
“青山滴翠湖水碧,绝幽山庄名花家”。杭州花家山庄位于风景秀丽的西子湖畔,东览湖光山色,西眺南山胜景。山庄占地14公顷,绿化面积达90%以上,庄内山环水绕,泉水潺潺,树竹蓊郁,清新幽静,具有浓郁的江南园林风格。
山庄是按五星级标准设计建造的别墅式旅游度假山庄,隶属于浙江省人民政府外侨事办公室。服务项目齐全,有套间、标准间等各类客房150余间(套),及餐厅、大堂吧、会议室多功能厅、商务中心、商场等服务设施,赢得众多国内外宾客下榻山庄,成为浙江省对外友好交流基地。
如果你够用心,请加入我们,花家山庄邀您一起共创美好事业……
山庄是按五星级标准设计建造的别墅式旅游度假山庄,隶属于浙江省人民政府外侨事办公室。服务项目齐全,有套间、标准间等各类客房150余间(套),及餐厅、大堂吧、会议室多功能厅、商务中心、商场等服务设施,赢得众多国内外宾客下榻山庄,成为浙江省对外友好交流基地。
如果你够用心,请加入我们,花家山庄邀您一起共创美好事业……
联系方式
- 公司地址:上班地址:三台山路25号