杭州招聘

职位描述：
岗位职责：

1、 通过在线客服软件为顾客解决在线售前、售后、投诉等服务；
2、 按要求拆分/合并订单、售后订单；
3、 跟进订单，物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进；
4、 熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
5、 与其他部门保持良好的沟通；
6、维护客户关系，并持续提高客户满意度，树立公司的良好形象。

任职资格

1、 男女不限大专及大专以上，普通话流利；能接受轮休，调班，早晚班排班
2、 语言风趣幽默，有较好的电话礼仪知识，普通话标准，性格开朗热情；
3、 熟悉电商客服工作流程，有天猫或京东等一年以上客服工作经验；
4、 有良好的沟通能力与表达能力 ，能承受一定的压力，具备良好的团队合作精神；
5、 有食品饮料、快消品行业工作经验优先。优秀应届毕业生亦可考虑。
薪资构成：底薪+提成+福利津贴+全勤+工龄工资 淡季平均：3000-3500，旺季：6000-8000 试用期底薪：2200，转正2500+提成，能力强者上不封顶
备注：试用期理论2个月，一经录用待遇从优。可提供完善的培训机制以及晋升机制，入职满半年（不含试用期）调薪一次 举报 分享

藤桥禽业股份有限公司创建于1996年，是一家集畜禽养殖、加工、销售、服务于一体的农业产业化国家重点龙头企业。公司致力于家禽事业的研究和开发，推广传统美食，并进行产业化生产、健康食品打造、品牌化运作，推进行业发展，创造社会价值。
藤桥食品有限公司杭州分公司隶属于藤桥禽业股份有限公司，成立于2014年，注册资本为5000万元，拥有一支极具活力的年轻团队，我们年轻、朝气、温馨而又充满活力！
主要从事于电子商务，在天猫（藤桥官方旗舰店），淘宝（藤桥食品自营店），京东（藤桥牌官方旗舰店），苏宁易购，拼多多，一号店，今合网等电商平台都有自己的店铺，店铺主要销售藤桥鸭舌、鸭掌、熏鸡等一系列产品。
公司提供社保，提供各种聚餐活动，并根据员工居住地提供交通补助，一年有组织的旅游奖励。
在这里无论你从事的是运营，客服，美工设计以及其它岗位，都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情，有活力，有责任心的你加入！！！。
在这里只要你够努力，只要你够勤奋，只要你够大胆，所有的梦想将不再是梦想！！！所有的都会一一实现！