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客服经理

杭州百赚网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话与客户进行有效回访沟通,介绍公司APP,深度挖掘客户的需求,提升用户成交率;
2、对于平台上客户的咨询进行及时的解答,记录客户反馈,为客户提供满意的解决方案;
3、每日的用户数据统计,制表存档,维护好公司的客户,做好客户服务基础工作;
4、较强的抗压能力,具备解决突发事情的能力与技巧。


岗位要求:
1、大专以上学历;
2、3年以上客服工作经历,1年以上互联网金融行业客服工作经验,有基金、保险、理财等金融相关从业经验者优先;
3、热爱客服工作,口齿清晰,普通话流利,声音富有感染力,具备良好的沟通表达能力和亲和力;

职能类别: 客服经理

关键字: 客服经理

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:星耀城一期1幢502