杭州招聘

职位描述：
工作内容：
1，负责开发和店铺产品运营，负责平台的推广。
2，回复客户售前邮件，以及时解答客户疑问；
3，处理客户售后投诉邮件，以降低评级风险，提高客户满意度；
4，完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度；
5，处理平台上对应的商品信息，有问题立即修正，以防范投诉；
6，协调发货部门，以保证及时处理客户的订单。

任职要求：
1，为人细心，做事踏实；
2，德语熟练，英语良好；
3，德语专业的优先，能用德语流利得在线上沟通；
4，有独立解决问题的能力，网络熟练，搜索能力强，excel等办公软件熟练。
5，有操作过Ebay，亚马逊或者速卖通平台的工作经验者优先。


工作时间：9:00-12:00 13:00-18：00
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杭州缤果电子商务有限公司成立于2012年3月，总部座落于美丽西子湖畔杭州，是一家专注于从事外贸电子商务，打造B2B、B2C国际批发平台，立足为全世界中小零售商提供一个基于made in china产品的网络采购平台企业。
公司主营服装、箱包、鞋帽等时尚类快速消费品。公司自成立以来业务呈翻倍式增长，客户遍布全球100多个国家和地区，在多个国家地区都已建立自己的专属品牌；缤果历经5年的发展历程，秉承着客户***的理念，以诚信正直为立足点；在全体缤果人的努力下，业务不断扩展，公司目前正处于稳健而快速的发展阶段，期待有想法，有行动力的你加入，给你舞台，任你闪耀。
公司的用人理念：以人为本，充分考虑员工的个人发展要求，尤其对新员工因材施教，深挖个人潜力，帮员工找到个人所长，充分开发到自我的优势，并制定有各项管理制度保证和激励人尽其才，尽情施展个人所能，谋取个人职业发展。同时为员工提供既有导向性又有创新自由的工作环境、多样的学习机会、完善并具有竞争力的福利待遇，让员工所有的努力付出都能够得到相应的回报！
【福利待遇】
1、作息时间：每天8小时，早九晚六；
2、五险一金：享受齐全的社会保险，包括养老、医疗、失业、工伤、生育及公积金；
3、带薪假日：除国家法定的节假日外，年底超长带薪春节假期，还享受带薪婚假、丧假、产假、等；
4、特色福利：重大节日礼物、住房补贴；
5、活动福利：各种拓展活动+联谊活动+主题活动聚会；
6、感恩福利：公司的变化和成长，离不开员工的努力，针对不同司龄员工设置丰厚福利；
7、奖励福利：设有各类岗位绩效奖励，年终奖励等。

   【发展晋升】
1、健全完善的培养发展体系：业务指导人，大学生实训基地；
2、完善的晋升体系：多方向全方位的发展，运营线、业务线、职能线、物流线，总有一款适合你；
    欢迎加入本公司，与我们一起共同打造领先的外贸电子商务B2B、B2C国际批发平台，共同创造美好的明天！

公司地址：西湖区西园三路3号B幢701室(智能创新产业园）。
上班非常便利，公交线路有：17、132、294、260等（附近公交站：西湖广告产业园、西园路西园三路口）。
电系电话：0571-89807245 联系人：HR@金小姐
                                                                                      公司邮箱：fashionamos@gmail.com