淘宝客服
杭州威骑体育用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-02-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、及时响应客户呼叫,了解客户需求并引导消费;
2、完成客户付款后的后续服务,维持客户工作流程的正常运行;
3、关心任何与客户或产品有关的知识与信息,记录下来,反馈给相关人员整合后及时提供给客户;
4、及时掌握客户需求,并迅速反馈给公司;与重点客户保持良好的沟通与联络,随时了解其状态,收集客户信息并整理归档 ;
5、全面了解阶段内促销计划,并灵活推荐给客户;
6、处理客户售后和投诉问题。
任职要求:
高中文化,打字快,有一定的亲和力和沟通技巧
骑行爱好者优先上班
上班时间:目前是做一休一 上班时间早上9:00到晚上11:00 晚8点可以回家挂旺旺 后期根据人员会做调整 分早中班
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1、及时响应客户呼叫,了解客户需求并引导消费;
2、完成客户付款后的后续服务,维持客户工作流程的正常运行;
3、关心任何与客户或产品有关的知识与信息,记录下来,反馈给相关人员整合后及时提供给客户;
4、及时掌握客户需求,并迅速反馈给公司;与重点客户保持良好的沟通与联络,随时了解其状态,收集客户信息并整理归档 ;
5、全面了解阶段内促销计划,并灵活推荐给客户;
6、处理客户售后和投诉问题。
任职要求:
高中文化,打字快,有一定的亲和力和沟通技巧
骑行爱好者优先上班
上班时间:目前是做一休一 上班时间早上9:00到晚上11:00 晚8点可以回家挂旺旺 后期根据人员会做调整 分早中班
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
杭州威骑体育用品有限公司是上海乐炫体育用品有限公司全资投资的子公司,致力于成为一站式骑行装备解决方案提供商。公司拥有自主品牌ROSWHEEL乐炫和SAHOO鲨虎,同时作为中国总代理,整合世界知名品牌Funkier锋客和Pitbull披普乐等,为全球客户提供一站式骑行装备供应服务。
在世界骑行装备范围内,乐炫是触控骑行车包这一品类的创建者,拥有独立的自主知识产权,在国内骑行装备范围内,乐炫是骑行装备类目建立与完善的主要推动者。公司拥有自己的研发、生产基地以及完善的国内外营销平台,产品远销全球60多个国家。
在世界骑行装备范围内,乐炫是触控骑行车包这一品类的创建者,拥有独立的自主知识产权,在国内骑行装备范围内,乐炫是骑行装备类目建立与完善的主要推动者。公司拥有自己的研发、生产基地以及完善的国内外营销平台,产品远销全球60多个国家。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上城区海月路10号捷安特之江店