杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉淘宝交易流程，使用信息工具与客人接洽、沟通及售后问题。
2、具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，了解客户心理，有技巧地促成交易。
3、使用信息工具与客户沟通，提供耐心、专业的服务。
4、及时备注客户特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错。

任职要求：
1、 打字速度50字/分钟以上，有一定的解决问题的沟通交流能力；
2、了解淘宝等电子商务平台操作流程；有淘宝客服工作经验优先；
3、 性格开朗、擅长与人沟通；积极耐心对待客户咨询。

工作时间：08:30-17:35 实行单休制度 举报 分享

杭州名雪服饰股份有限公司成立于1996年，公司总部位于杭州市萧山经济技术开发区，占地面积2万多平方米。公司旗下拥有MUCMUKN木可木可、Sking Kid、H&A等多个自主品牌，产品销售渠道覆盖全国各大城市，公司员工超过300多人，是一家集产品研发，生产，批发，零售等一体的企业。
木可木可童装是公司的核心品牌，截止2020年，品牌拥有超过150家直营门店，年销售额突破3亿元。公司拥有独立且成熟的设计研发团队和生产团队，保证了产品的全面性及高品质，同时，公司强大的资源整合能力，可以有效整合江浙地区强大的上下游供应链体系，不断提升产品品质感及性价比。公司智能化的ERP总部管理系统，可以实现品牌线上线下一体化，实时商品及销售数据分析，门店自动补货，跨门店调拨，会员管理等高效的终端管理体系。
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