杭州招聘

职位描述：
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取***的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历，有2年以上同岗位工作经验优先。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 举报 分享

浙江紫金港控股集团创立于2002年,秉承 “真诚、创新、优势"的服务理念,在激烈的市场竞争中茁壮成长,逐步形成以旅游服务、商业地产、物业服务、股权投资于一体的集团型经营实体。

集团业务分布在浙江省将近50个县级行政区，覆盖率55%，170余个项目。旗下子公司——浙江港湾物业服务有限公司排名全国物业服务百强企业70位，荣获中国特色物业服务领先企业称号，2020年10月作为深圳卓越商企服务集团控股子公司在香港上市。（代码：HK6989）