杭州招聘

职位描述：
考拉海购事业部-售后客服专员
岗位职责：
1. 通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；
2. 及时反馈和协助处理平台异常状况，并与用户做好沟通；
3. 对工作流程及平台问题进行分析. 总结，并提出改善建议；
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 打字速度快、普通话标准；
3. 适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑
工作时间
做五休二
早班：9:00~18:00, 晚班：15:45~00:15（免费班车接送）
薪资福利
1. 试用期工资2800元左右：基本工资2000+各类补贴800
2. 转正后工资试用期工资3800元左右：基本工资2000+绩效工资1000左右+各类补贴800
3. 六险一金、免费4餐、免费班车、免费健身房使用、内部转职、纵向提升
工作地点：杭州市滨江区网商路 举报 分享

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