杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对高端休闲民宿/酒店等项目有浓郁兴趣，有高端酒店管理工作经验，并能在运营管理中不断优化和提升项目品牌，提高民宿的服务质量和客户满意度；
2、能独立管理制定运营方案、提交运营计划、掌控财务状况，并根据实际运营情况随时优化和调整方案；
3、为客人提供接待、入离店手续办理、接听电话、房间预订、解答问询等服务；
4、核查预定情况，控制房间状态，负责携程等订房平台的对接；
5、检查各种收据、帐单、信用卡签购单的备用情况，每月帐目的统计，物资的盘点；
6、具有优秀的团队人员管理能力，能带动团队向目标方向开进，并解决团队内部人员可能出现的各种问题。
任职要求：
1、会简单英语、爱好茶艺或咖啡、懂茶艺或咖啡制作者优先；
2、服从上级领导的工作安排；
3、有一定的客栈工作和管理的经验，熟悉并喜爱客栈文化；
4、有较强的服务意识和服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强；
5、形象气质佳，热情开朗、有担当，学习适应能力强，抗压能力强；
6、适应长期驻店。 举报 分享

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