杭州招聘

职位描述：
一、工作职责
1、熟悉淘宝交易流程，使用旺旺客户交流。
2、熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，推荐产品，了解客户心理，有技巧地促成交易。
3、使用旺旺等工具与客户沟通，能用心服务，提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
4、及时备注客户特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错。
二、任职要求
1、高中及以上学历；
2、中文输入速度45字/分钟以上，电脑操作及OFFICE软件的运用熟练；
3、具有客户至上、品牌至上的理念，使用沟通技巧，做好主动营销；
4、工作态度积极，有良好的团队合作意识；
5、熟悉淘宝系统和规则，有淘宝客服经验者优先考虑，应届毕业生也可以；
上班时间：早班9点-18点 晚班15点-23点（单休）
薪资待遇：
1. 合理优厚的薪金：基本工资（2500元/月）+提成奖金 举报 分享

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公司专注于电商领域5年，每年200%的成长速度，主营品牌"和家缘"在2013和2014均为天猫女装TOP100，中老年妈妈装TOP1。另有天猫店铺3家，5皇冠店1家，京东、1号店也都做的不错。公司拥有成熟完善的供应链和销售体系，产品风格定位精准，营销善于创新和自我迭代。
目前公司位于杭州市萧山区北干工业园区内(风情大道旁，与滨江交界，距地铁1号线滨和路站2公里)。办公面积2000平米，现有员工60人，超过一半是90后哦！
这样的人我们最喜欢：
1)这个人有梦想，谈到自己的梦想时眉飞色舞、两眼放光；
2)这个人热爱生活，有热情也有趣，工作能拼、闲时会玩；
3)这个人靠谱，不会去做那些不着调的事，就事论事，简单直接。