杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、调试硬件终端与软件平台系统；
2、培训客户，提供现场指导及远程技术支持工作。
3、协助产品经理完成产品培训工作，为客户进行产品讲解、答疑等，通过专业的技术知识取得客户对公司产品的认可；
4、对公司产品的现场实施人员和其他相关人员进行技术培训，对技术问题进行跟踪支持；
5、按需求指导产品售后服务工作，及时发现问题，提出技术解决方案；
6、提出产品优化和改进的建议，并配合产品经理执行实施；
7、协助产品经理推动产品链开发及推广发布工作，严格技术评审，提供技术支持，提高内部问题解决率；
8、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职资格：
1、全日制本科及以上学历，计算机类专业毕业，2年及以上相关行业工作经验；
2、了解各种软件及操作系统安装与使用，具有数据库维护经验；
3、具有较强的文档编写及组织能力，包括方案编写与PPT制作；
4、具有较强的服务意识和团队协作精神。 举报 分享

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