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客服专员/助理(非技术)

杭州华光计算机工程有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-19
  • 工作地点:台州
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、岗位职责

1) 接听400电话解答用户疑问;

2) 处理日常用户投诉;

3) 与运营商沟通关于投诉及日常遇到的问题;

4) 与市场人员沟通做好配合工作;

5) 跟踪回访用户。


2、任职资格

1) 具有相关岗位一年以上工作经验;

2) 耐心 、积极乐观,富团队精神;

3) 细心、认真、学习能力强;

4) 具有良好的沟通能力,表达富逻辑性;

5) 搞压力强,吃苦耐劳;

6) 熟悉OFFICE软件的使用。

公司介绍

      杭州华光计算机位于杭州市西湖区蒋村街道西投创智中心,成立于2000年1月,是一家专业从事计算机网络系统集成及IT硬件销售和服务提供、软件开发的企业IT整体解决方案提供服务商。
      华光源自于浙江大学华光软件,以成长为系统集成项目实施和技术服务为主的IT整体解决方案和服务提供商为发展目标,经过20年左右时间的发展,在IT硬件行业已积累了一批稳定和高端的客户。公司作为戴尔EMC钛金级合作伙伴,以销售戴尔的高端服务器、存储、备份等软件硬件产品为主的同时,以政府、高校、中大型企业为主要目标客户,为浙江大学、中医药大学、海康威视、浙江税友等用户提供了企业级信息产品、中高端产品以及中大型应用方案的咨询和技术服务。
      计算机信息技术的高速发展时代,公司将大数据与云计算、物联网、移动互联等新兴技术相融合,形成新一代端到端无缝集成方案,构建数据驱动的产业升级,为用户提供行业内、跨行业以及特定功能的专业咨询服务及领先的实践方案。
      2021年,公司开拓智慧校园领域,着力于校园安全和在线教育。
      华光秉承“知人善用,民主管理”的用人原则,注重员工个人职业发展和企业经营发展双赢,努力为员工提供良好的工作环境和优厚的待遇,并提供广阔的个人发展空间。

联系方式

  • Email:hr@hzhgw.com
  • 公司地址:地址:span西投创智中心1号楼309室华光