淘宝客服
杭州林涛服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-08-25
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、能够通过旺旺、电话、邮件等方式与客户有效沟通,解答客户疑义,并促成交易;
2、订单确认处理、跟踪及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、负责照片处理,商品描述,网店编辑,日常改版策划、上架、推广、服务等工作;
5、必须熟悉淘宝规则,了解淘宝购物流程。
任职要求:
1、性格开朗、办事细心负责,有耐心,服从管理。熟练操作excel,word等办公软件;
2、打字速度快,能够及时回复客户咨询,并且有耐心的解答问题;
3、处理好相关售后的工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
4、有淘宝营销经验者优先(淘宝客服、网络客服、网络营销均可);
5、高中及以上学历
注:对环境要求太高者,慎投简历,谢谢!
公交路线:乘坐325 309 566 525 110 401 140路公交车到七堡车站下车,往西走300米即到。联系电话:13456738927 胡小姐
1、能够通过旺旺、电话、邮件等方式与客户有效沟通,解答客户疑义,并促成交易;
2、订单确认处理、跟踪及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、负责照片处理,商品描述,网店编辑,日常改版策划、上架、推广、服务等工作;
5、必须熟悉淘宝规则,了解淘宝购物流程。
任职要求:
1、性格开朗、办事细心负责,有耐心,服从管理。熟练操作excel,word等办公软件;
2、打字速度快,能够及时回复客户咨询,并且有耐心的解答问题;
3、处理好相关售后的工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
4、有淘宝营销经验者优先(淘宝客服、网络客服、网络营销均可);
5、高中及以上学历
注:对环境要求太高者,慎投简历,谢谢!
公交路线:乘坐325 309 566 525 110 401 140路公交车到七堡车站下车,往西走300米即到。联系电话:13456738927 胡小姐
公司介绍
杭州林涛服饰有限公司是一家集设计、生产、销售于一体的服装公司,具有多年的线下实体经验,2010年推出注册品牌“籁美伊人”以来,一直致力于引领都市白领女性的穿衣品味,崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化;倾情塑造优雅、浪漫、自信而又内敛的美好女性形象。
2011年,公司成立电子商务部门,主力开拓网上市场。欢迎愿意长期在电商领域发展的有识之士加入我们的团队!
以上岗位一经录用,待遇从优,薪酬构成:底薪+绩效奖金+高提成 公司将为个人提供良好的发展平台
工作时间:9:00——18:00(午间休息1小时)每周周日休息一天
公交路线:可以乘坐325 309 566 525 110 401 140路公交车到七堡车站下车,往西走300米即到。联系电话:13456738927 胡小姐
2011年,公司成立电子商务部门,主力开拓网上市场。欢迎愿意长期在电商领域发展的有识之士加入我们的团队!
以上岗位一经录用,待遇从优,薪酬构成:底薪+绩效奖金+高提成 公司将为个人提供良好的发展平台
工作时间:9:00——18:00(午间休息1小时)每周周日休息一天
公交路线:可以乘坐325 309 566 525 110 401 140路公交车到七堡车站下车,往西走300米即到。联系电话:13456738927 胡小姐
联系方式
- 公司网站:http://laimeiyiren.tmall.com
- 联系人:张先生