淘宝客服
杭州维果服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-25
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:网店店长/客服 其他
职位描述
岗位职责:
1、负责【淘宝商城/集市店】的在线客户沟通,处理客户咨询,解答客户疑问等。
主要分以下两大服务:
售前服务: 导购,产品说明,店内活动介绍。
售后服务: 处理售后退换货等事宜。
2、负责【阿里巴巴批发】业务的在线销售、客户沟通(处理客户咨询,解答客户疑问等)。
主要负责拓展批发、加盟客户的拓展;负责线上询盘客户的接待、下单、跟单以及老客户的维护。
岗位要求:
1、具有较好的网络沟通能力,熟练操作各类聊天工具,打字速度70字/分,有微软Office组件的使用经验(Word,Excel)并且懂的PhotoShop者优先录用
2、具有良好的抗压能力,能够不厌其烦地解答客户的疑问和抱怨,保持良好心态,懂得调适之道。
3、具有较好的沟通能力,强烈的服务意识,较强的团队合作精神
4、有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。
工作时间:
1、两班制,单休。
早班:08:30——17:30
晚班:14:00——23:00
福利待遇:
1、试用期 1~3 个月,优秀者可提前转正。
2、底薪 + 提成,试用期无提成。
3、提供午餐补贴
4、可享受社保5险。
5、法定假日正常休息。
6、老员工可享受年假。
我们是一个年轻的团队,工作环境相当舒适,人际关系相当简单。我们也喜欢心地善良又积极向上的朋友们加入我们,我们一同营造一个轻松又有朝气的团队。
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我们的要求: 1.细心耐心,动作利索 2.负责打印快递单和打包发货. 你关心的: 1、没有压力的工作不会具有挑战性,但是我们也不会毫无人性的让你加班到深夜。 2、要做的事情非常简单,但也非常繁琐,最重要的是细心和耐心。 3、 理想的薪水在我们这里是最容易实现的,前提是你的能力和态度。上班时间是早上9点到下午5点半,单休。 4、如果您的能力突出,个人努力,可以得到灵活转职、升职等发展空间
公司介绍
杭州维果服饰有限公司成立于2009年,系浙江丹鲁依服饰有限公司旗下专业注力于品牌童装设计与推广的一家实体公司。公司针对国内外不同市场,执行品牌多元化战略,继2009年在淘宝商城中推出了 “巧可巧克品牌童装”后,2011年以童装行业第一品牌的身份,在阿里巴巴电子商务平台中正式推出了“TONNO kids(托尼可可)”品牌童装。
公司拥有自身童装设计、网络运营和线下渠道运营团队。并且,我们拥有浙江丹鲁依服饰有限公司强大的生产和资金实力为后盾,为开发自身童装品牌奠定了坚实的基础。在生产工艺上,维果服饰从设计、原辅料、包装配送以及售后服务上,主打安全、安心作为品牌特色,并以此作为企业今后持之以恒的理念。
2、 品牌发展
2009年诞生的巧可巧克原创童装品牌,以日韩风格为主线,针对3—10岁的宝宝们的市场需求,在淘宝网等各大B2C、B2B站点中推广。
公司拥有自身童装设计、网络运营和线下渠道运营团队。并且,我们拥有浙江丹鲁依服饰有限公司强大的生产和资金实力为后盾,为开发自身童装品牌奠定了坚实的基础。在生产工艺上,维果服饰从设计、原辅料、包装配送以及售后服务上,主打安全、安心作为品牌特色,并以此作为企业今后持之以恒的理念。
2、 品牌发展
2009年诞生的巧可巧克原创童装品牌,以日韩风格为主线,针对3—10岁的宝宝们的市场需求,在淘宝网等各大B2C、B2B站点中推广。
联系方式
- 公司地址:江干区凤起东路137号A座808
- 邮政编码:310000