前台接待/总机/接待生
杭州名骏酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-09-03
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:8
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:前厅接待
职位描述
岗位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
任职要求:
1、性别不限,男,身高1.65米或以上,女,身高1.55米或以上;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、能讲流利的国语;
5、能配合轮班工时制;
6、有相关工作经验者优先。
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
任职要求:
1、性别不限,男,身高1.65米或以上,女,身高1.55米或以上;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、能讲流利的国语;
5、能配合轮班工时制;
6、有相关工作经验者优先。
公司介绍
杭州名骏酒店管理有限公司是一家专业从事经济型连锁酒店管理的企业,旗下有速8、宜必思等品牌,现宜必思酒店杭州文三店开业在即,宜必思是法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店品牌。宜必思酒店遍布世界四十个国家和地区,900多家连锁酒店,宜必思在极具竞争力的价格下提供高标准的高质住宿与服务。精心设计的全装修卧室套间、7天24小时全天候的主要酒店服务以及现场饮食选择。自1974年第一家酒店开业以来,宜必思就以其优质的服务和极具竞争力的价格而享誉全球。1997年起,宜必思的酒店质量获得了ISO9001国际标准质量体系认证。同时宜必思致力于环境保护,是第一家通过ISO14001国际环境管理体系认证的连锁酒店,品牌旗下有接近三分之一的酒店获得了该认证。