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游戏客服专员

杭州每日给力科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-09-03
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、通过文字,解答玩家有关公司及公司游戏相关问题,引导玩家健康游戏;
2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议;
3、管理论坛,回复玩家的电子邮件;
4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作;
5、建立玩家与公司的沟通渠道,解决玩家的不满和投诉;
6、协调各个部门问题反馈和处理;
7、能及时发现玩家的需求及意见,并记录汇报。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验,年龄在20-30岁;
2、热爱游戏行业并精通两款以上的网络游戏,能使用常见软件,了解当前网络游戏环境;
3、具有良好的沟通表达能力,能承担工作压力,有一定耐心、责任心、团队意识;
4、熟练OFFICE系列

公司介绍


杭州每日给力科技成立于2011年,是国内最早的移动游戏研发公司之一,公司有多款手机网游在海外内市场取得突出成绩,《口袋联盟》《文明复兴》《黑暗之光》《爱妹大作战》等游戏累计注册用户数千万,流水数亿人民币。

公司现拥有一支经验丰富且朝气勃勃的研发团队,近40位成员大部分具有5-8年游戏行业经验。公司具有完善的研发工具体系、流程系统,有丰厚的游戏分红、期权奖励计划。团队稳定,氛围融洽,可以获得个人能力和财务回报双增长。

在每日给力,你将获得

1、行业内极具竞争力的薪酬;丰厚的游戏分红;
2、完善的社会保险、住房公积金;
3、7.5小时工作制,双休及各类法定假期等;
4、丰富多彩的文娱活动(旅游、滑雪、滑翔伞、踏青、圣诞活动、生日party等):
5、提供各项游戏娱乐设施(跑步机、街机、X-BOX,Kinnet、乒乓球等);
6、无限量零食,水果,下午茶供应;
7、年度加薪;项目奖金;年终奖等;
8、融洽的工作环境,更快的个人成长;
9、最后且最重要的一点:做出一款好游戏的机会;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天目山路327号合生国贸中心7-6A