杭州 [切换城市] 杭州招聘杭州客服及技术支持招聘杭州客服专员/助理(非技术)招聘

淘宝客服

杭州元谷企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-08-26
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2、全面负责淘宝店的销售与管理工作,完成淘店指定的销售任务。
3、能及时准确地跟进订单,能策划网店销售活动方案,提升网店成交额,同时能进行店铺日常维护;负责进行有效的客户管理和沟通,建立客户档案,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
4、解决销售过程及产品使用过程中的售后问题;不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,具备突发事件处理能力.
5、顾客评价的专门回复;负责公司淘宝商城店的售后服务

6.收集与反馈顾客的意见;协助售前销售。

公司介绍

杭州元谷企业管理有限公司,是一家从事文化创意产业园区开发建设和管理的专业公司,旨在为推动杭州乃至全国的文化创意产业的发展做出自己的贡献。公司于2008年9月正式成立。公司行政组织机构分为总经理、副总经理、行政办公室、设计部、企划部、总经办、招商部、物业管理部、财务部、工程部、知识产权咨询部等部门。
“文化成就时尚,创意引领未来”作为元谷企业经营的品牌理念,公司始终遵循“文化、时尚”的产业定位,积极完善专业化的系统运作模式,打造一支有梦想、有激情、有责任感的专业运作团队,从而实现成为以“元谷”品牌为核心竞争力的文创产业园区领域领军企业的总目标。
目前公司已成功运作元谷·和睦园、元谷·小河园、元谷·湖墅园三大文化产业创意园区,现已入住企业近120余家,实现就业人数达1200余人。行业涵盖婚庆、摄影、建筑、环境艺术设计、高新软件、网络设计、广告摄影、动漫游戏等。