客服主管/经理
浙江中通文博服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-11-16
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 人事主管
职位描述
岗位职责:
1、配合派遣项目业务洽谈,新老客户的协议签订及续签工作;
2、负责建立客服工作相关制度,服务方案等;
3、负责派遣项目客户投诉处理,客户回访;
4、负责派遣项目相关报表管理及人员管理等;
5、负责各项工作抽查管理。
任职资格:
1、大专及以上学历,人力资源相关专业;有客服相关工作经验者可放宽学历要求;
2、人力资源工作经验3年以上;
3、熟悉新劳动法,人力资源各大模块;
4、良好的沟通协调、应变能力,具有严谨的逻辑思维能力;
5、良好的团队合作精神。
浙江中通文博服务有限公司
http://www.ztwb.cn/index/
联系人:王小姐
1、配合派遣项目业务洽谈,新老客户的协议签订及续签工作;
2、负责建立客服工作相关制度,服务方案等;
3、负责派遣项目客户投诉处理,客户回访;
4、负责派遣项目相关报表管理及人员管理等;
5、负责各项工作抽查管理。
任职资格:
1、大专及以上学历,人力资源相关专业;有客服相关工作经验者可放宽学历要求;
2、人力资源工作经验3年以上;
3、熟悉新劳动法,人力资源各大模块;
4、良好的沟通协调、应变能力,具有严谨的逻辑思维能力;
5、良好的团队合作精神。
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联系人:王小姐
公司介绍
浙江中通文博服务有限公司(简称中通文博)由浙江海高控股集团有限公司、中国通信服务浙江公司共同出资,主要为通信运营商、通信服务商、设备制造商、石油石化、金融保险、大专院校等企事业单位提供各类外包服务。公司致力于在现行劳动用工及财务会计法规下,规范、有效解决传统“人事派遣”模式带来的占用编制、占用工资总额、安全生产等问题,助力客户突破人力资源管理制约业务发展的瓶颈,实现战略合作共赢。