淘宝客服/网店客服专员
杭州若奇信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2012-08-26
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电子商务专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
网店介绍:新锐汽车用品网店招聘
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务或市场营销专业
2、电脑打字快(50字/分钟以上),亲和力比较高,声音甜美;
3、熟悉淘宝各种操作规则,通过淘宝相关软件进行日常管理,如:分类,上架,评价,售后,熟悉淘宝及支付宝操作流程,如:商品管理,交易流程,支付流程,评价系统,投诉系统;
4、具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
5、能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件,具有基本的互联网使用经验;工作效 率高,可同时与多人进行网上交流;
6、有淘宝或B2C网站客服工作经验者优先,有汽车用品市场销售经验者优先。
工作职责:
1.通过互联网聊天工具受理客户购买咨询、订单处理、售后服务等;
2.维护良好的客户关系,掌握客户要求;
3.对淘宝的流程很熟悉的优先录取;
4.能够适应工作时间和一定的工作压力,渴望高薪收入
工作地址:笕丁路168号(赛博创业工场、大世界五金城)10幢1单元301室
联系电话:13750879080(谢先生)
简历发送:15496613@qq.com
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务或市场营销专业
2、电脑打字快(50字/分钟以上),亲和力比较高,声音甜美;
3、熟悉淘宝各种操作规则,通过淘宝相关软件进行日常管理,如:分类,上架,评价,售后,熟悉淘宝及支付宝操作流程,如:商品管理,交易流程,支付流程,评价系统,投诉系统;
4、具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
5、能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件,具有基本的互联网使用经验;工作效 率高,可同时与多人进行网上交流;
6、有淘宝或B2C网站客服工作经验者优先,有汽车用品市场销售经验者优先。
工作职责:
1.通过互联网聊天工具受理客户购买咨询、订单处理、售后服务等;
2.维护良好的客户关系,掌握客户要求;
3.对淘宝的流程很熟悉的优先录取;
4.能够适应工作时间和一定的工作压力,渴望高薪收入
工作地址:笕丁路168号(赛博创业工场、大世界五金城)10幢1单元301室
联系电话:13750879080(谢先生)
简历发送:15496613@qq.com
公司介绍
杭州若奇信息技术有限公司是中国宜居贸易股份有限公司旗下家居电子商务公司,主营业务是家具、家居产品,团队平均年龄28岁,期待您的参观、了解和加入。若奇团队敬上!
联系方式
- Email:15496613@qq.com
- 联系人:余伟