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总台接待员

浙江宾馆有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:金融/投资/证券  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-01-29
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2万以下/年
  • 职位类别:酒店前台  

职位描述

职位描述:
1、对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象;
2、负责根据规定程序有效率地为客人安排客房入住事宜,准确地控制客房状况;;
3、记录住客之个人资料及入住资料;
4、听取住客之意见及解答住客之疑难问题;
5、在不能解决住客难题或投诉时,须转交上司处理;
6、当住客办完搬入手续后,通知行李房派出宾客关系员帮助住客引领房间与搬运行李;
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格:
1、男女不限,形象好,气质佳;女身高:163以上 男身高173以上
2、大专及以上学历,1年相关工作经验或相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;具备一定商务礼仪知识。
交通路线:公交27路或87到双峰车站下,左前方即浙江宾馆西门。
或197、318路至空军疗养院(从正门走至西门5分钟),往左300米即是浙江宾馆正门,大厅前停车场右侧G楼人力资源部

职能类别: 酒店前台

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公司介绍

浙江宾馆隶属浙江省旅游集团有限责任公司,是浙江省旅游行业的骨干企业。宾馆建于1970年,简称“七零四”工程。2003年应响应市政府西湖西进的号召,拆除了部分建筑,并在原址的基础上以五星标准建造了一座“花园式休闲度假酒店”。其主要服务设施包括:高级房,丽景房,行政商务房,行政至尊房,行政商务套房等不同类型的客房350间/套;风格别致的中西餐厅及即将开业的东南亚餐厅;各类会议室、商务中心及商场。并为宾客提供设施一流的休闲娱乐设施,包括温控泳池、瑜伽、足浴、桑拿、多种按摩服务、棋牌等项目,让您健身之余彻底放松身心。浙江宾馆愿与有志之士共同创建美好的未来,有意者请于周一至周五至宾馆(上午9:00-下午4:00)到人力资源部面试。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市西湖区三台山路278号