杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
 任职资格：
1.中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。 举报 分享

翱鹰实业投资有限公司创立于2008年3月份，公司注册资金2亿元人民币，主营业务涵盖房地产开发、实业投资、股权投资、国内外贸易等领域。公司自创立至今，旗下股权投资、国际贸易、房地产开发、实业投资都积极运作，并参股投资四川兰丰建材有限有限公司40%的股权，与雪峰集团联合参股浙商保险有限公司，公司持有1000万股浙商保险股份。

公司目前正积极筹备建立翱鹰控股公司，总部所在地位于杭州滨江区核心商业区块（滨江区政府附近）。未来集团公司将以房地产开发、实业投资、股权投资、国际贸易为依托，以杭州为中心，逐步将业务辐射至长三角区域，并扩展至全国各地。

公司项目：
一、酒店
    翱鹰大酒店是翱鹰实业投资有限公司于2009年9月3日以挂牌受让的方式取得的杭政储出［2009］34号地块，该项目地块位于江南大道以北，新月路以南，恒鑫大厦以东，兴耀集团以西。
    本项目占地6317ｍ2，总建设面积34629ｍ2，建筑总高度98.77米，共计22层，其中地上建筑面积为24004ｍ2，酒店1-4层裙房设计为大厅、中西餐厅、风味特色餐厅及大小宴会厅；5-7层规划为康体休闲娱乐场所，包括泳池、桑拿、健身会所、ktv等功能；8层为酒店办公及大小会议室；9-18层设计为标准客房；19-22层规划设计为行政客房、行政套房及总统套房；该项目共有各类客房183间，其余空间为商务配套、休闲娱乐配套；地下建筑面积为10625ｍ2设计为酒店基础配套设施及先进的机械多层车位可停放257辆汽车。
    滨江酒店数量不多且高端酒店的相对较少，目前大部分酒店均以满足一般性住宿需求为目标，但随着滨江的高速发展高档酒店的市场需求急速增长。本项目定位滨江首家五星级标准酒店，集商务、旅游、餐饮、会务、娱乐功能于一体的以满足市场需求，提供优质的酒店硬件环境及高质量的软件服务。

二、写字楼
    明豪大厦是由浙江明豪实业有限公司实际投资60277万元人民币进行开发建设，项目总用地面积7749平方米，总建设面积66064ｍ2，建筑总高度100米，共计29层，其中地上建筑面积38745ｍ2，地上主楼25层裙房3楼，地下建筑面积27319ｍ2，地下楼层4层，机动车位452个。建筑南侧为2000ｍ2绿化广场，北侧为600ｍ2下沉庭院，建筑地下夹层与北侧下沉庭院连通，在北侧布置高档咖啡会所及配套服务用房，建筑底层南侧为主入口门厅两层通高，北侧次入口门厅与高档咖啡会所及下沉庭院连通，三层为近两千平方米的大开间办公，三层以上均为办公空间，分为大开单办公和小开间办公，室内层高3.6米。顶层总裁办公室6米层高，平面西北侧为***位置既享受阳光又一览江景，裙房屋顶与主楼屋顶设置屋顶花园，主楼屋顶结合和电梯机房设计苏式园林空中花园。
    项目定位为滨江高端写字楼，以5a甲级写字楼建设标准建造。集办公、商务、会务、餐饮功能于一体，提供优质便捷的办公环境及高质量的物业服务。

公司将依托雄厚的资金实力，灵活稳健的经营理念，以人为本，力求在国际贸易领域不断进取，社会、公司、员工三位一体，实现共赢。